{"id":904035,"date":"2026-05-06T16:03:28","date_gmt":"2026-05-06T14:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/octorate.com\/termini-e-condizioni-2\/"},"modified":"2026-06-15T10:46:48","modified_gmt":"2026-06-15T08:46:48","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"904035\" class=\"elementor elementor-904035 elementor-672\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d63f162 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6d63f162\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5902edf0 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5902edf0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS OCTORATE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a59f05 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a59f05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13e4812 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"13e4812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .octorate-legal {\n    --octo-bg-1: #050B18;\n    --octo-bg-2: #0B1529;\n    --octo-bg-3: #111F3A;\n    --octo-blue: #60A5FA;\n    --octo-blue-strong: #3B82F6;\n    --octo-text: #FFFFFF;\n    --octo-soft: rgba(255,255,255,.74);\n    --octo-muted: rgba(255,255,255,.56);\n    --octo-line: rgba(255,255,255,.10);\n    --octo-card: rgba(255,255,255,.04);\n\n    max-width: 100%;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 0 0 88px;\n    color: var(--octo-text);\n    font-family: Inter, system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", sans-serif;\n    font-size: 16px;\n    line-height: 1.85;\n    background:\n      radial-gradient(circle at top right, rgba(96,165,250,.18) 0%, rgba(96,165,250,0) 34%),\n      linear-gradient(180deg, var(--octo-bg-1) 0%, var(--octo-bg-2) 38%, var(--octo-bg-3) 100%);\n    overflow: hidden;\n  }\n\n  .octorate-legal * {\n    box-sizing: border-box;\n  }\n\n  .octorate-legal-header,\n  .octorate-legal-note,\n  .octorate-legal-toc {\n    width: min(1040px, calc(100% - 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Octorate se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos a su discreci\u00f3n y en cualquier momento, para adaptarlos a la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/div><nav class=\"octorate-legal-toc\" aria-label=\"\u00cdndice de contenidos\"><h2>\u00cdndice<\/h2><ol><li><a href=\"#informazioni-fornitore\">Informaci\u00f3n del proveedor<\/a><\/li><li><a href=\"#oggetto-servizi\">Objeto de los servicios<\/a><\/li><li><a href=\"#modifica-servizi\">Evoluci\u00f3n y modificaci\u00f3n de los servicios<\/a><\/li><li><a href=\"#octosite\">OctoSite y responsabilidad del usuario<\/a><\/li><li><a href=\"#attivazione\">Activaci\u00f3n e integraci\u00f3n del sistema de reservas<\/a><\/li><li><a href=\"#dati\">Introducci\u00f3n y gesti\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#prenotazione\">Sistema de reservas<\/a><\/li><li><a href=\"#carte\">Tarjetas de cr\u00e9dito y garant\u00eda de reserva<\/a><\/li><li><a href=\"#channel-manager\">Channel Manager y portales conectados<\/a><\/li><li><a href=\"#pagamenti\">Sistemas de pago<\/a><\/li><li><a href=\"#alloggiati\">Servicios Alloggiati, ISTAT y Agencia Tributaria<\/a><\/li><li><a href=\"#obblighi-cliente\">Obligaciones del Cliente<\/a><\/li><li><a href=\"#sospensione\">Suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n del servicio<\/a><\/li><li><a href=\"#api\">Uso de las API<\/a><\/li><li><a href=\"#durata\">Duraci\u00f3n del contrato<\/a><\/li><li><a href=\"#foro\">Ley aplicable y tribunal competente<\/a><\/li><li><a href=\"#responsabilita\">Responsabilidad de Octorate<\/a><\/li><li><a href=\"#privacy\">Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos<\/a><\/li><li><a href=\"#cookie\">Cookie Policy<\/a><\/li><li><a href=\"#modifiche-privacy\">Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad y la Cookie Policy<\/a><\/li><\/ol><\/nav><section id=\"informazioni-fornitore\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>1. Informaci\u00f3n del proveedor<\/h2><p>La plataforma y los servicios relacionados son proporcionados por <strong>Octorate S.R.L.<\/strong>, con domicilio social en Via Filippo Caruso, 23, 00173 Roma, C.F. \/ P. IVA 13493861002.<\/p><div class=\"octorate-legal-company\"><p><strong>Octorate S.R.L.<\/strong><\/p><p>Via Filippo Caruso, 23, 00173 Roma<\/p><p>C.F. \/ P. IVA 13493861002<\/p><p>Sitio web <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.octorate.com<\/a><\/p><\/div><p>Octorate S.R.L., en adelante Octorate, proporciona soluciones de software para alojamientos, entre ellas Booking Engine, Channel Manager, PMS y Website Builder.<\/p><\/section><section id=\"oggetto-servizi\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>2. Objeto de los servicios<\/h2><p>Octorate pone a disposici\u00f3n herramientas de software para gestionar reservas online, tarifas, disponibilidad, planes tarifarios, sitios web y actividades operativas relacionadas con el alojamiento.<\/p><p>Las reservas generadas a trav\u00e9s del Booking Engine de Octorate no incluyen comisiones sobre las transacciones recibidas.<\/p><p>Octorate proporciona herramientas de software y servicios t\u00e9cnicos. No act\u00faa como intermediario entre el alojamiento y el cliente final y no asume obligaciones propias de las partes involucradas en la reserva.<\/p><\/section><section id=\"modifica-servizi\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>3. Evoluci\u00f3n y modificaci\u00f3n de los servicios<\/h2><p>Los servicios ofrecidos por Octorate se basan en tecnolog\u00edas en continua evoluci\u00f3n.<\/p><p>Octorate se reserva el derecho de modificar los servicios ofrecidos, a su discreci\u00f3n y en cualquier momento, para adaptarlos a la evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y a las necesidades operativas de la plataforma.<\/p><\/section><section id=\"octosite\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>4. OctoSite y responsabilidad del usuario<\/h2><p>OctoSite es el servicio de Octorate que permite al usuario crear y gestionar su propio sitio web.<\/p><p>El usuario es el \u00fanico responsable de los contenidos publicados en su sitio web, incluidos T\u00e9rminos y Condiciones personalizados, Pol\u00edtica de Privacidad, Cookie Policy, banner de cookies, textos, im\u00e1genes, ofertas y cualquier otra informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n exigida por la normativa aplicable.<\/p><p>Octorate proporciona \u00fanicamente el software para crear y gestionar el sitio web y no asume responsabilidad por los contenidos publicados por el usuario ni por su conformidad legal.<\/p><p>El usuario debe verificar que su sitio web cumpla las normas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos personales, publicidad online, comercio electr\u00f3nico, cookies, herramientas de seguimiento y protecci\u00f3n de consumidores.<\/p><p>Octorate se reserva el derecho de modificar, actualizar, limitar o retirar en cualquier momento las funcionalidades del servicio OctoSite, total o parcialmente, de forma compatible con la tecnolog\u00eda en uso y por razones de seguridad inform\u00e1tica, evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica o compatibilidad con los sistemas y las plataformas de terceros integrados. Dichas modificaciones podr\u00e1n efectuarse a discreci\u00f3n de Octorate, sin que ello d\u00e9 derecho al Cliente a ning\u00fan reembolso, indemnizaci\u00f3n o resarcimiento, sin perjuicio de lo previsto en la secci\u00f3n \u201cDuraci\u00f3n del contrato\u201d y de los derechos irrenunciables del consumidor con arreglo a la ley.<\/p><\/section><section id=\"attivazione\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>5. Activaci\u00f3n e integraci\u00f3n del sistema de reservas<\/h2><p>El uso del software de reservas online y su integraci\u00f3n en el sitio web del alojamiento se realizan mediante un enlace proporcionado por Octorate en el momento del registro y de la configuraci\u00f3n del servicio.<\/p><p>Octorate crea una p\u00e1gina de reserva online para cada Cliente. Una vez creada y configurada, la p\u00e1gina no requiere cambios en el sitio web ni la instalaci\u00f3n de software adicional, salvo necesidades t\u00e9cnicas diferentes.<\/p><\/section><section id=\"dati\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>6. Introducci\u00f3n y gesti\u00f3n de datos<\/h2><p>El Cliente es responsable de introducir, actualizar y garantizar la exactitud de los datos cargados en la plataforma, incluidos tarifas, disponibilidad, horarios de reserva, planes tarifarios, condiciones, contenidos descriptivos e im\u00e1genes.<\/p><p>El sistema de gesti\u00f3n es accesible por internet 24 horas al d\u00eda, seg\u00fan la disponibilidad de la conexi\u00f3n a internet del Cliente y de los servicios t\u00e9cnicos involucrados.<\/p><p>El nombre de usuario y la contrase\u00f1a son elegidos y gestionados por el Cliente, que debe conservarlos con la m\u00e1xima confidencialidad y protegerlos frente a accesos no autorizados.<\/p><\/section><section id=\"prenotazione\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>7. Sistema de reservas<\/h2><p>Las reservas se realizan online mediante servidores seguros y sobre la base de los datos introducidos por el Cliente en la plataforma.<\/p><p>El Cliente es responsable de la exactitud y actualizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n mostrada al cliente final durante el proceso de reserva.<\/p><p>La relaci\u00f3n contractual relativa a la reserva se entiende concluida exclusivamente entre el alojamiento y el cliente final. Octorate no forma parte de esa relaci\u00f3n y no act\u00faa como intermediario.<\/p><p>Cada reserva genera una confirmaci\u00f3n enviada en tiempo real por email a las partes interesadas, seg\u00fan la configuraci\u00f3n del sistema.<\/p><\/section><section id=\"carte\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>8. Tarjetas de cr\u00e9dito y garant\u00eda de reserva<\/h2><p>En el momento de la reserva online no se realiza necesariamente ning\u00fan pago.<\/p><p>Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito pueden utilizarse como garant\u00eda de la reserva. La validez formal de la tarjeta puede comprobarse mediante el algoritmo Luhn o sistemas t\u00e9cnicos similares.<\/p><p>Octorate no garantiza la autenticidad, solvencia o disponibilidad efectiva de la tarjeta de cr\u00e9dito proporcionada por el cliente final.<\/p><p>Los datos de la tarjeta se conservan cifrados y se gestionan seg\u00fan los est\u00e1ndares de seguridad aplicables, incluidos los est\u00e1ndares PCI-DSS. Octorate no puede descodificar directamente dichos datos.<\/p><p>El eventual cargo en la tarjeta de cr\u00e9dito del cliente final es responsabilidad exclusiva del alojamiento o del payment provider utilizado. Octorate no responde por reclamaciones, fraudes, chargebacks, cargos fallidos o controversias entre el alojamiento y el cliente final.<\/p><\/section><section id=\"channel-manager\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>9. Channel Manager y portales conectados<\/h2><p>Octorate proporciona el servicio de Channel Manager utilizando tecnolog\u00edas fiables, supervisadas y actualizadas.<\/p><p>Octorate no controla los servidores, infraestructuras, procedimientos, tiempos de actualizaci\u00f3n o sistemas t\u00e9cnicos de las OTA y de los portales conectados.<\/p><p>El Cliente debe verificar peri\u00f3dicamente la correcta actualizaci\u00f3n y alineaci\u00f3n de tarifas, disponibilidad, restricciones y reservas en los portales conectados.<\/p><p>Octorate no es responsable de overbooking, falta de actualizaci\u00f3n de portales, errores de sincronizaci\u00f3n, ingresos no obtenidos o da\u00f1os derivados de incidencias, cambios o limitaciones atribuibles a sistemas de terceros.<\/p><p>En la fase de primera conexi\u00f3n o sincronizaci\u00f3n con los portales OTA conectados, por razones t\u00e9cnicas ligadas a los procedimientos de alineaci\u00f3n de las bases de datos, las tarifas y las disponibilidades presentes en el sistema podr\u00edan ser eliminadas o sobrescritas. El Cliente debe verificar y, en su caso, volver a introducir manualmente dicha informaci\u00f3n. Octorate declina toda responsabilidad por eventuales eliminaciones, p\u00e9rdidas econ\u00f3micas o lucro cesante derivados de esta operaci\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p><\/section><section id=\"pagamenti\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>10. Sistemas de pago<\/h2><p>Octorate puede proporcionar servicios de integraci\u00f3n t\u00e9cnica con gateway de pago, entidades de pago y socios terceros.<\/p><p>El servicio ofrecido por Octorate se refiere exclusivamente a la conexi\u00f3n t\u00e9cnica entre la plataforma y los sistemas de pago integrados.<\/p><p>Octorate no realiza actividades de intermediaci\u00f3n bancaria o financiera, no gestiona directamente fondos y no opera como entidad de pago.<\/p><p>Cualquier reclamaci\u00f3n, retraso, abono fallido, cargo incorrecto, chargeback o problema relacionado con pagos debe gestionarse con el payment provider o socio elegido por el Cliente.<\/p><\/section><section id=\"alloggiati\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>11. Servicios Alloggiati, ISTAT y Agencia Tributaria<\/h2><p>Octorate proporciona herramientas t\u00e9cnicas para crear y enviar las fichas de hu\u00e9spedes al portal de la Polic\u00eda de Estado, para recopilar y transmitir datos ISTAT y para enviar documentos fiscales a la Agencia Tributaria, cuando dichas funcionalidades est\u00e9n disponibles y activas.<\/p><p>Dada la continua evoluci\u00f3n de los procedimientos, normativas y sistemas inform\u00e1ticos de los organismos competentes, Octorate no puede garantizar el env\u00edo correcto, constante o puntual de datos y documentos a los organismos correspondientes.<\/p><p>El Cliente sigue siendo el \u00fanico responsable de verificar el env\u00edo correcto de las comunicaciones obligatorias y, si es necesario, de enviarlas a trav\u00e9s de los canales oficiales puestos a disposici\u00f3n por los organismos competentes.<\/p><\/section><section id=\"obblighi-cliente\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>12. Obligaciones del Cliente<\/h2><p>El Cliente se compromete a utilizar los servicios Octorate de forma correcta, l\u00edcita y conforme a la normativa aplicable.<\/p><p>En particular, el Cliente se compromete a lo siguiente.<\/p><ul><li>Respetar las leyes locales, nacionales y europeas aplicables, con especial referencia a la normativa italiana cuando sea pertinente.<\/li><li>Respetar los l\u00edmites t\u00e9cnicos y funcionales de los servicios.<\/li><li>Verificar peri\u00f3dicamente la exactitud de los datos introducidos en su cuenta y el funcionamiento de los servicios activos.<\/li><li>Comunicar de forma inmediata a Octorate cualquier mal funcionamiento.<\/li><li>Mantener confidenciales nombre de usuario, contrase\u00f1a y credenciales de acceso.<\/li><li>No utilizar los servicios para actividades il\u00edcitas, ofensivas, contrarias al orden p\u00fablico o lesivas de derechos de terceros.<\/li><li>No realizar actividades de spam, phishing, cracking u otros usos indebidos de la red.<\/li><li>Utilizar contenidos, im\u00e1genes y materiales respetando los derechos de propiedad intelectual.<\/li><li>No publicar contenidos racistas, xen\u00f3fobos, discriminatorios, pedopornogr\u00e1ficos, terroristas, violentos, contrarios a la moral p\u00fablica o lesivos de los derechos humanos.<\/li><li>Mantener indemne a Octorate frente a cualquier reclamaci\u00f3n, da\u00f1o, controversia o solicitud de terceros derivada del uso de los servicios por parte del Cliente.<\/li><li>Facilitar a Octorate datos personales y de empresa veraces, completos y actualizados.<\/li><li>Adoptar todas las medidas necesarias para proteger las credenciales de acceso frente a accesos no autorizados, intentos de phishing u otras actividades fraudulentas, y no compartirlas con terceros.<\/li><\/ul><p>El Cliente reconoce que los logs y los datos t\u00e9cnicos producidos por los sistemas Octorate pueden utilizarse para reconstruir las actividades realizadas en la plataforma, dentro de los l\u00edmites permitidos por la ley.<\/p><\/section><section id=\"sospensione\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>13. Suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n del servicio<\/h2><p>Octorate podr\u00e1 suspender el acceso a los servicios, cancelar el servicio o resolver el contrato, de conformidad con el art. 1456 del C\u00f3digo Civil italiano, mediante comunicaci\u00f3n por email, si el Cliente infringe estos T\u00e9rminos y Condiciones o utiliza los servicios de forma il\u00edcita, abusiva o contraria a la normativa aplicable.<\/p><p>En caso de contenidos il\u00edcitos o lesivos de los principios \u00e9ticos y legales de Octorate, el Cliente debe eliminarlos de inmediato.<\/p><p>Octorate no est\u00e1 obligada a modificar, corregir o controlar previamente los contenidos o configuraciones del Cliente, aunque puede intervenir para suspender o cancelar el servicio en los casos previstos.<\/p><p>La suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la cuenta no otorga al Cliente ning\u00fan derecho a indemnizaci\u00f3n, reembolso o compensaci\u00f3n.<\/p><\/section><section id=\"api\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>14. Uso de las API<\/h2><p><strong>Licencia<\/strong><\/p><p>Octorate concede al Usuario una licencia no exclusiva, revocable, intransferible y limitada para el uso de sus API, exclusivamente con fines de integraci\u00f3n de los servicios Octorate con los sistemas del Usuario. El Usuario se compromete a no modificar, copiar, distribuir, descompilar ni explotar las API de forma distinta a la prevista en el presente contrato.<\/p><p><strong>Responsabilidad del Usuario<\/strong><\/p><p>El Usuario es responsable del uso correcto de las API y de la seguridad de sus propios sistemas. En caso de mal funcionamiento o problemas t\u00e9cnicos con las API, el Usuario debe comunicarlo de inmediato a Octorate. Octorate no garantiza la disponibilidad continua de las API y podr\u00e1 realizar modificaciones, actualizaciones o suspensiones, incluso sin previo aviso.<\/p><p>El Usuario reconoce y acepta ser responsable de todos los datos, la informaci\u00f3n y los contenidos introducidos, cargados, transmitidos, almacenados o tratados de cualquier otro modo a trav\u00e9s de las API de Octorate, incluidos, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo, los datos relativos a tarifas, disponibilidad, restricciones, registros de hu\u00e9spedes, documentos de identidad, datos de facturaci\u00f3n, im\u00e1genes y contenidos de texto.<\/p><p><strong>Revocaci\u00f3n y suspensi\u00f3n del acceso<\/strong><\/p><p>Octorate se reserva el derecho de revocar o suspender, a su total y exclusiva discreci\u00f3n, el acceso a las API en cualquier momento, sin obligaci\u00f3n de preaviso y sin que el Usuario pueda reclamar pretensiones, indemnizaciones o compensaciones. Dicha revocaci\u00f3n o suspensi\u00f3n podr\u00e1 producirse en caso de:<\/p><ul><li>incumplimiento de las condiciones contractuales por parte del Usuario;<\/li><li>uso indebido o abusivo de las API;<\/li><li>necesidades t\u00e9cnicas o de seguridad por parte de Octorate;<\/li><li>modificaci\u00f3n o cese del suministro de las API por parte de Octorate.<\/li><\/ul><p><strong>Cuotas de llamadas<\/strong><\/p><p>A su discreci\u00f3n y para proteger su infraestructura, Octorate se reserva el derecho de imponer cuotas de llamadas para limitar posibles abusos o usos excesivos de las API. El Usuario se compromete a respetar dichos l\u00edmites y a no superar las cuotas establecidas. Octorate podr\u00e1 modificar las cuotas en cualquier momento para garantizar la eficiencia y la seguridad de la infraestructura.<\/p><p><strong>Condiciones de pago<\/strong><\/p><p>El acceso y el uso de las API est\u00e1n condicionados al pago de los servicios Octorate por parte del Usuario. Si el Usuario no cumple con las obligaciones de pago de los servicios Octorate, el acceso a las API podr\u00e1 ser suspendido o revocado, sin que el Usuario pueda presentar ninguna reclamaci\u00f3n de compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/p><p>Las API se proporcionan \u201ctal cual\u201d (\u201cas is\u201d), sin garant\u00edas de disponibilidad continua, compatibilidad o idoneidad para un fin determinado. Octorate no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable de los da\u00f1os directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de usar las API.<\/p><p><strong>P\u00e9rdida, eliminaci\u00f3n o alteraci\u00f3n de los datos<\/strong><\/p><p>Octorate no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerada responsable de la p\u00e9rdida, la eliminaci\u00f3n, la corrupci\u00f3n, la alteraci\u00f3n o la falta de disponibilidad, total o parcial, de los Datos del Usuario derivadas, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo, de:<\/p><ul><li>errores, omisiones, negligencias o conductas indebidas del Usuario o de terceros autorizados por este en la introducci\u00f3n, la gesti\u00f3n o la eliminaci\u00f3n de los datos;<\/li><li>accesos no autorizados a los sistemas del Usuario debidos a carencias en las medidas de seguridad adoptadas por el propio Usuario, incluidos, a t\u00edtulo enunciativo, la falta de protecci\u00f3n de las credenciales de acceso, el uso compartido de las credenciales con terceros, la ausencia de autenticaci\u00f3n multifactor cuando est\u00e9 disponible, o la falta de adopci\u00f3n de medidas adecuadas de protecci\u00f3n contra phishing, malware y otras amenazas inform\u00e1ticas;<\/li><li>fallos, aver\u00edas, interrupciones o deficiencias de los equipos, los sistemas inform\u00e1ticos, las redes o las conexiones a Internet a disposici\u00f3n del Usuario o de terceros;<\/li><li>intervenciones, modificaciones, integraciones o configuraciones realizadas por el Usuario o por terceros designados por este en sus propios sistemas o en las integraciones con la plataforma Octorate, incluidas las integraciones mediante API;<\/li><li>operaciones de sincronizaci\u00f3n, importaci\u00f3n o exportaci\u00f3n de datos desde y hacia portales OTA, sistemas de terceros u otros programas utilizados por el Usuario;<\/li><li>circunstancias imprevistas, eventos de fuerza mayor o ataques inform\u00e1ticos, tal como se definen en la secci\u00f3n \u201cResponsabilidad de Octorate\u201d del presente contrato.<\/li><\/ul><\/section><section id=\"durata\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>15. Duraci\u00f3n del contrato<\/h2><p>El contrato entra en vigor en el momento del registro y tiene validez indefinida.<\/p><p>La cancelaci\u00f3n es posible en cualquier momento por ambas partes.<\/p><p>Dentro de la secci\u00f3n Upgrade, el Cliente puede desactivar de forma aut\u00f3noma uno o todos los servicios que componen la plataforma. En caso de desactivaci\u00f3n, los cargos de Octorate se suspender\u00e1n seg\u00fan las condiciones aplicables.<\/p><p>No se reconocer\u00e1 ning\u00fan reembolso o compensaci\u00f3n si el servicio se interrumpe antes del vencimiento de la suscripci\u00f3n contratada.<\/p><p>De conformidad con el C\u00f3digo del Consumo italiano, Decreto Legislativo 206\/2005, cuando el Cliente tenga la condici\u00f3n de consumidor, se le reconoce el derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas desde la suscripci\u00f3n, sin necesidad de indicar el motivo y sin coste alguno, salvo lo previsto para los servicios ya prestados, como formaci\u00f3n y configuraci\u00f3n.<\/p><p>El Cliente toma nota de que, en caso de haber solicitado la activaci\u00f3n del servicio antes del vencimiento del plazo de desistimiento, podr\u00e1 estar obligado a abonar a Octorate un importe proporcional a los servicios ya prestados hasta el momento del ejercicio del desistimiento. En cualquier caso, una vez que el servicio haya sido prestado incluso parcialmente a petici\u00f3n del Cliente, el derecho de desistimiento ya no podr\u00e1 ejercerse.<\/p><p>La suspensi\u00f3n o la cancelaci\u00f3n de la cuenta no atribuye al Cliente ning\u00fan derecho a resarcimiento, reembolso o indemnizaci\u00f3n, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor con arreglo a la ley.<\/p><\/section><section id=\"foro\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>16. Ley aplicable y tribunal competente<\/h2><p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la ley italiana.<\/p><p>Para todo lo no regulado expresamente por estos T\u00e9rminos y Condiciones, se aplican las disposiciones del C\u00f3digo Civil italiano y de la normativa italiana aplicable.<\/p><p>Para cualquier controversia relativa a la interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 competente en exclusiva el Tribunal de Roma.<\/p><\/section><section id=\"responsabilita\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>17. Responsabilidad de Octorate<\/h2><p>Octorate no podr\u00e1 ser considerada responsable de retrasos, fallos, suspensiones o interrupciones de los servicios debidos a causas no directamente imputables a Octorate.<\/p><p>Entre dichas causas se incluyen, a t\u00edtulo de ejemplo, eventos de fuerza mayor, ataques inform\u00e1ticos, ransomware, incendios, explosiones, terremotos, erupciones volc\u00e1nicas, inundaciones, guerras, disturbios, huelgas, manipulaciones o acciones del Cliente o de terceros no autorizados, problemas de la red de internet, uso incorrecto de los servicios y fallos de los equipos del Cliente.<\/p><p>El Cliente debe comunicar a Octorate cualquier mal funcionamiento dentro de los cinco d\u00edas siguientes a la detecci\u00f3n del da\u00f1o.<\/p><p>Si un mal funcionamiento imputable a Octorate causa un da\u00f1o econ\u00f3mico al Cliente, la eventual indemnizaci\u00f3n no podr\u00e1 superar el precio del servicio espec\u00edfico cuyo fallo haya generado el da\u00f1o.<\/p><p>El uso de eventuales servicios gratuitos se realiza bajo riesgo del Cliente. Para dichos servicios, Octorate no proporciona garant\u00edas, protecci\u00f3n, asistencia ni indemnizaciones.<\/p><\/section><section id=\"privacy\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>18. Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos<\/h2><p>Octorate trata los datos personales de conformidad con el Reglamento UE 2016\/679, RGPD, y con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><p>Los datos personales proporcionados por el Cliente pueden tratarse para prestar los servicios solicitados, gestionar reclamaciones y controversias, enviar comunicaciones comerciales, comunicar datos a socios comerciales, realizar actividades de venta, encuestas de satisfacci\u00f3n, an\u00e1lisis estad\u00edsticos e investigaciones de mercado, dentro de los l\u00edmites permitidos por la ley.<\/p><p>La falta de comunicaci\u00f3n de los datos necesarios, o su comunicaci\u00f3n parcial o inexacta, puede hacer imposible prestar los servicios solicitados.<\/p><p>Los datos pueden tratarse con herramientas inform\u00e1ticas y manuales. Dentro de Octorate, los datos solo podr\u00e1n ser conocidos por personas autorizadas e instruidas.<\/p><p>El Responsable del tratamiento es Octorate S.R.L., con domicilio social en Via Filippo Caruso, 23, 00173 Roma.<\/p><p>El interesado puede ejercer los derechos previstos por la normativa aplicable escribiendo a <a href=\"mailto:legal@octorate.com\">legal@octorate.com<\/a>. Por razones t\u00e9cnicas, el tiempo necesario para la eventual eliminaci\u00f3n de datos personales de los archivos puede requerir hasta 5 d\u00edas laborables, salvo diferentes obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/p><\/section><section id=\"cookie\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>19. Cookie Policy<\/h2><p>El sitio Octorate.com utiliza cookies y herramientas similares para facilitar la navegaci\u00f3n, permitir el acceso a los servicios y recopilar informaci\u00f3n sobre el uso del sitio.<\/p><p>Las cookies son breves cadenas de texto enviadas por el servidor al navegador del usuario y guardadas localmente en el dispositivo utilizado para navegar.<\/p><p>Las cookies pueden ser de sesi\u00f3n, eliminadas al cerrar el navegador, o persistentes, conservadas hasta su vencimiento o eliminaci\u00f3n.<\/p><p>Las cookies persistentes pueden utilizarse para finalidades de navegaci\u00f3n, an\u00e1lisis y publicidad, dentro de los l\u00edmites permitidos por la normativa aplicable. Los datos eventualmente recopilados mediante cookies no son utilizados por Octorate para identificar directamente al usuario, salvo en los casos previstos por la Pol\u00edtica de Privacidad y la Cookie Policy aplicables.<\/p><p>El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, el bloqueo de cookies t\u00e9cnicas puede limitar o impedir el uso de algunas funcionalidades del sitio y de los servicios, especialmente las que requieren autenticaci\u00f3n o registro.<\/p><\/section><section id=\"modifiche-privacy\" class=\"octorate-legal-section\"><h2>20. Cambios en la Pol\u00edtica de Privacidad y la Cookie Policy<\/h2><p>La Pol\u00edtica de Privacidad y la Cookie Policy pueden actualizarse con el tiempo como consecuencia de cambios normativos, introducci\u00f3n de nuevos servicios, evoluciones tecnol\u00f3gicas o cambios en las modalidades de tratamiento.<\/p><p>Se invita al usuario a consultar peri\u00f3dicamente las versiones actualizadas publicadas en el sitio Octorate.<\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de uso de los servicios Octorate, incluidos sistemas de reserva, channel manager, pagos, privacidad y responsabilidades legales.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-904035","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904035","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=904035"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":906190,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904035\/revisions\/906190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=904035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}