{"id":14707,"date":"2023-02-09T15:02:42","date_gmt":"2023-02-09T14:02:42","guid":{"rendered":"https:\/\/octorate.com\/que-es-un-motor-de-reservas\/"},"modified":"2026-06-15T16:27:34","modified_gmt":"2026-06-15T14:27:34","slug":"que-es-un-motor-de-reservas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/que-es-un-motor-de-reservas\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un Motor de Reservas: 5 caracter\u00edsticas para eligir el mejor"},"content":{"rendered":"<div class=\"octo-body-content-only\">\n<div class=\"octo-article-intro\">\n<p>En este art\u00edculo del Blog de Octorate entenderemos qu\u00e9 es un Motor de Reservas y, sobre todo, \u00a1para qu\u00e9 sirve! \u00a1Descubre a continuaci\u00f3n c\u00f3mo aumentar el rendimiento de tu alojamiento gracias a una herramienta que ahora se ha convertido en imprescindible para quienes ofrecen servicios de hosteler\u00eda en el 2022! Al final del contenido, tambi\u00e9n recibir\u00e1s 5 consejos \u00fatiles para elegir el mejor motor de reservas del mercado.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"octo-article-main\">\n<h2 id=\"section-que-es-un-motor-de-reservas\">\u00bfQu\u00e9 es un motor de reservas?<\/h2>\n<p>Si no sabes qu\u00e9 es un <strong>Motor de Reservas<\/strong>, por lo pronto solo debes saber que es un software de reservaciones online<strong>,<\/strong> que permite a los establecimientos de alojamiento recibir reservaciones directamente en su sitio web, transform\u00e1ndolos efectivamente en un canal de venta real.<\/p>\n<p>De hecho, adem\u00e1s de utilizar portales web externos como OTA, GDS o Metasearch, los administradores de propiedades pueden vender sus habitaciones o apartamentos tur\u00edsticos en l\u00ednea utilizando un <strong>sitio web personal <\/strong>y permitiendo a los usuarios, a trav\u00e9s de un calendario, consultar la disponibilidad de las propiedades en tiempo real, las habitaciones y sus tarifas.<\/p>\n<p>El tipo de reservaci\u00f3n que se realiza a trav\u00e9s de un Motor de Reservas se define, por lo tanto, como \u00ab<strong>reserva directa<\/strong>\u00ab, cuando la acci\u00f3n del cliente se realiza sin la ayuda de aquellas soluciones intermediarias como OTA, GDS y Metasearch.<\/p>\n<\/p>\n<h2 id=\"section-para-que-sirve-un-motor-de-reservas\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un Motor de Reservas?\u00a0<\/h2>\n<p>La utilidad y grandes ventajas de utilizar un Motor de Reservas quedan claras precisamente en la posibilidad de recibir reservas directas directamente en tu sitio web. De esta forma, como ya hemos dicho, se evitan las desagradables comisiones que los portales online aplican a las reservaciones (aunque la presencia en las OTA sigue siendo fundamental para mantener un nivel de visibilidad y distribuci\u00f3n online siempre alto).<\/p>\n<p>Sin embargo, de la misma manera, la introducci\u00f3n de un <span style=\"color: #000000\">Motor de Reservas<\/span> en tu sitio web tambi\u00e9n te permite <strong>retener a tus clientes<\/strong> y mejorar su experiencia de viaje,gracias a los servicios adicionales que se pueden implementar en el software. Servicios como el Gestor de Pagos (que te permite recibir pagos de forma f\u00e1cil y segura en todo el mundo gracias a las entradas de pago implementadas en el servicio) y el <a href=\"\/es\/web-concierge\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>Concierge Digital<\/strong><\/span><\/a> (que, por otro lado, te permite gestionar todos los aspectos de la reservaci\u00f3n para garantizar una compra de 360\u00b0 para el cliente a trav\u00e9s de una comunicaci\u00f3n optimizada antes, durante y despu\u00e9s de la estad\u00eda), o <span style=\"color: #e09900\"><strong><a href=\"\/es\/check-in-automatizado\/\">Check-in Automatizado<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Resumiendo, por tanto, podemos decir que las ventajas del Motor de Reservas se pueden resumir de la siguiente manera:<\/p>\n<ol class=\"ol-blog\">\n<li>\u00a0Un mayor margen de ganancia para las instalaciones de alojamiento<\/li>\n<li>Una mayor tasa de conversi\u00f3n en el sitio web<\/li>\n<li>Mayor seguridad en las transacciones en l\u00ednea<\/li>\n<li>Posibilidad de vender productos y servicios adicionales combinados con la reservaci\u00f3n<\/li>\n<li>Ahorro de tiempo tanto para los clientes como para las instalaciones, especialmente si combinas el uso de un Channel Manager<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"section-como-insertar-un-motor-de-reservas-en-tu-sitio-web\">C\u00f3mo insertar un Motor de Reservas en tu sitio web<\/h2>\n<p>Ahora que ya entendiste <strong>qu\u00e9 es un Motor de Reservas<\/strong>, es hora de ver cu\u00e1les son las posibilidades y lugares de aplicaci\u00f3n de estos motores de reservas. Los establecimientos de alojamiento que opten con una visi\u00f3n de futuro para disponer de un Motor de Reservas, de hecho, podr\u00e1n recibir reservas directas utilizando:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>un formulario de registro a trav\u00e9s del cual los visitantes solicitar\u00e1n disponibilidad<\/li>\n<li>un bot\u00f3n \u00abreservar ahora\u00bb ubicado en un lugar visible y altamente accesible en el sitio web<\/li>\n<li>a trav\u00e9s de redes sociales como Facebook (Meta)<\/li>\n<li>crear una p\u00e1gina dedicada a las reservaciones dentro de tu sitio web\n<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image\" data-id=\"902528\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/booking-engine-cosa-e-2.png\" alt=\"Booking Engine Cos&#039;\u00e8\" loading=\"lazy\"><\/figure>\n<\/p>\n<h2>C\u00f3mo elegir el mejor Motor de Reservas: las 5 caracter\u00edsticas fundamentales<\/h2>\n<h3>Debe garantizar una experiencia de reservaci\u00f3n simple e intuitiva.<\/h3>\n<p>Un motor de reservas debe ofrecer una experiencia de reserva <strong>f\u00e1cil, r\u00e1pida<\/strong> e<strong> intuitiva<\/strong>. En particular, la fase de pago debe ofrecer una experiencia \u00f3ptima para evitar la tasa de abandono (al igual que en el <em>comercio electr\u00f3nico<\/em>). En este sentido, los aspectos a vigilar con mayor atenci\u00f3n son <strong>la capacidad de respuesta<\/strong> (u optimizaci\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles) y la <strong>velocidad de carga<\/strong> y ejecuci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago que, si es demasiado larga, puede frustrar a los clientes y llevarlos a recurrir a la competencia.<\/p>\n<h3>Posibilidad de personalizaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La capacidad de personalizaci\u00f3n y personalizar tu motor de reservas es otro aspecto crucial para elegir el mejor motor de reservas del mercado. La flexibilidad y la adaptaci\u00f3n, de hecho, te permiten satisfacer todas las solicitudes de los clientes potenciales, pasando de un modelo de <strong>uno a muchos<\/strong> a un modelo de <strong>uno a uno<\/strong>. Un motor de reservas, de hecho, es una verdadera tarjeta de presentaci\u00f3n que debe reflejar la identidad de marca de tu establecimiento de alojamiento.<\/p>\n<p>Las posibilidades m\u00e1s importantes a la hora de elegir un Motor de Reservas son:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul>\n<li>Posibilidad de <strong>editar el c\u00f3digo CSS<\/strong> para adaptarlo a la apariencia de tu sitio web.<\/li>\n<li><strong>Opciones multiling\u00fces<\/strong> para ampliar tu \u00e1rea de influencia y abrir tu mercado a tantos clientes como sea posible<\/li>\n<li>Capacidad de aceptar divisas extranjeras e integraci\u00f3n con <a href=\"\/es\/payment-manager\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>Entrada de Pagos<\/strong><\/span><\/a> para <strong>automatizar todo el proceso de pago<\/strong> y recibir pagos y enviar facturas directamente desde tu sitio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Promoci\u00f3n y Ventas Adicionales<\/h4>\n<p>Una estrategia de maximizaci\u00f3n de ventas y ganancias, en el sector hotelero y hostelero, implica la <strong>capacidad de reservar promociones hechas ad hoc para clientes espec\u00edficos<\/strong> y la disponibilidad de ofrecer soluciones y servicios adicionales (<strong><a href=\"\/es\/upsell-cross-sell\/\">upselling<\/a><\/strong>) que puedan mejorar la experiencia de estancia del cliente y, al mismo tiempo, aumentar las ganancias de tu propiedad.<\/p>\n<p>En un <a href=\"https:\/\/welcome.expediagroup.com\/en\/research-and-insights\/what-travelers-want\/what-travelers-want-2021\" rel=\"dofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>estudio reciente de Grupo Expedia<\/strong><\/span><\/a>, incluso le\u00edmos que el 50% de los viajeros dicen que es m\u00e1s probable que reserven una noche extra de habitaci\u00f3n si se les ofrece un descuento.<\/p>\n<h4>Posibilidad de integraci\u00f3n con software de terceros<\/h4>\n<p>La eficiencia de un Motor de Reservas tambi\u00e9n depende de su capacidad para comunicarse con las otras herramientas y <em>herramientas<\/em> que conforman tu configuraci\u00f3n t\u00e9cnica de administraci\u00f3n de propiedades.<\/p>\n<p>Las conexiones m\u00e1s importantes para un motor de reservas son con herramientas como:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li><strong>Channel Manager y PMS<\/strong>: para que tus precios y disponibilidad que se muestran en el motor de reservas se desplieguen en todos tus canales de distribuci\u00f3n de manera precisa y al igual que tu motor de reservas, debe ser perfectamente compatible con el <a href=\"\/es\/channel-manager\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>Channel Manager<\/strong><\/span><\/a> que utilizas. Por eso (aunque sea posible lo contrario) es preferible elegir un Channel Manager y un Motor de Reservas proporcionados por el mismo proveedor.<strong> Y el uso de un Channel Manager es obligatorio para quienes hacen hosteler\u00eda: cinco o m\u00e1s canales consiguen hasta un 50% m\u00e1s de reservas que aquellos que simplemente est\u00e1n conectados a uno o dos canales<\/strong> (lee tambi\u00e9n nuestro an\u00e1lisis a profundidad si a\u00fan no sabes <a href=\"\/es\/channel-manager-que-es\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>qu\u00e9 es un Channel Manager<\/strong><\/span><\/a>).<\/li>\n<li><strong>Anal\u00edtica <\/strong>y<strong> Redes Sociales<\/strong><\/li>\n<li><strong>Metabuscador<\/strong>: un <a href=\"\/es\/metasearch\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>Metabuscador<\/strong><\/span><\/a> es una plataforma que recopila informaci\u00f3n relacionada con los precios y la disponibilidad de las instalaciones. Los metabuscadores (como <strong>Trivago, Google Hotel Ads <\/strong>o<strong> Tripadvisor<\/strong>) permiten a los clientes potenciales comparar todas las ofertas disponibles en los diferentes canales de venta online y representan una conexi\u00f3n muy importante para un motor de reservas. De hecho, la forma en que los viajeros buscan hoteles en la actualidad est\u00e1 cambiando r\u00e1pidamente. <strong>\u00a1Casi las tres cuartas partes de los viajeros utilizan motores de metab\u00fasqueda en el proceso de b\u00fasqueda de hoteles!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Seguridad<\/h4>\n<p>El \u00faltimo aspecto para evaluar la eficiencia y calidad de un Motor de Reservas es su <strong>seguridad<\/strong>. Para ello, el motor de reservas siempre debe servir URLs en <strong>HTTPS<\/strong> protegidas con un <em>certificado<\/em> <strong>SSL<\/strong> actualizado para garantizar la seguridad de los datos que pasan por \u00e9l. Adem\u00e1s, quien suministre el Motor de Reservas deber\u00e1 hacerlo de acuerdo con las pautas de <strong>PCI DSS<\/strong> y <strong>SCA<\/strong>.<\/p>\n<\/p>\n<h2>Por qu\u00e9 elegir el Motor de Reservas Octorate<\/h2>\n<p>Si est\u00e1s convencido de las ventajas que puedes obtener al utilizar un Motor de Reservas y ahora que tambi\u00e9n has identificado las mejores caracter\u00edsticas para elegir uno, est\u00e1s pensando a qui\u00e9n contactar para insertar uno en tu sitio web. Aclaremos un punto inmediatamente: para las propiedades que vimos en el p\u00e1rrafo anterior, los mejores Motores de Reservas <strong>no son gratuitos<\/strong>, ojo, por la complejidad de los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p>El <strong><a href=\"\/es\/motor-de-reservas\/\">Motor de Reservas de Octorate<\/a><\/strong> es uno de los <strong>motores de reservas m\u00e1s solicitados<\/strong> porque incorpora todas las funcionalidades indicadas en el apartado de <strong>c\u00f3mo elegir el mejor Motor de Reservas<\/strong>, a los <a href=\"\/es\/precios\/\"><span style=\"color: #e09900\"><strong>precios<\/strong><\/span><\/a> m\u00e1s interesantes del mercado.<\/p>\n<p>Ve por ti mismo de la lista de algunas de sus caracter\u00edsticas principales c\u00f3mo personalizar la gesti\u00f3n de reservaciones de tus propiedades de la A a la Z:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li><span style=\"font-size: 19.2px\">Cumple con el PCI-DSS nivel 1<\/span><\/li>\n<li>Reservaciones con tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Formulario de reservaci\u00f3n autom\u00e1tica con reconocimiento de idioma del visitante<\/li>\n<li>Personalizaci\u00f3n de color, Reservaci\u00f3n en L\u00ednea y Formulario de Reservaci\u00f3n<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n de opciones (reapertura de disponibilidad autom\u00e1tica)<\/li>\n<li>Tabla de reservaciones exportable a Excel\u00a9<\/li>\n<li>Joomla, WordPress, Drupal y todas las principales compatibilidades con CMS<\/li>\n<li>Habitaciones Virtuales y Tarifas No Reembolsables<\/li>\n<li>Restricciones (Estancia m\u00ednima y Cierre a la llegada)<\/li>\n<li>Asistencia de boletos<\/li>\n<li>Manejo de ni\u00f1os<\/li>\n<li>Impuesto de la ciudad<\/li>\n<li>Generaci\u00f3n y gesti\u00f3n de recibos<\/li>\n<li>Mapa Interactivo de Eventos, Pron\u00f3stico del Clima y Plugin de Facebook<\/li>\n<li><span style=\"color: #e09900\"><strong>Motor de Reservas para Restaurantes <\/strong><\/span>integrado con<a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/reserve\/?hl=es-419\" rel=\"dofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"color: #e09900\"><strong> Reservar con Google<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfEst\u00e1s intrigad*? bien. Para comenzar a reservar tus reservas directas de inmediato, completa el formulario a continuaci\u00f3n para comenzar a usar el Motor de Reservas y toda la suite Octorate \u00a1de forma gratuita durante 14 d\u00edas!<\/p>\n<h2 id=\"section-preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<section class=\"octo-faq-section\">\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span>\u00bfQu\u00e9 es un Motor de Reservas?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Un Motor de Reservas es un software de reservaciones en l\u00ednea, que permite a los alojamientos recibir reservaciones directamente en su sitio web (por lo tanto, hablamos de \u00abreservaciones directas\u00bb), transform\u00e1ndolos efectivamente en un canal real de ventas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span>\u00bfPara qu\u00e9 sirve un Motor de Reservas?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">La mayor utilidad de tener un Motor de Reservas en tu sitio web es que los alojamientos puedan recibir reservas directas y, por tanto, sin las comisiones que aplica el servicio de intermediarios. M\u00e1s en general, aqu\u00ed est\u00e1n los otros beneficios del Motor de Reservas:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>Un mayor margen de ganancia para las instalaciones de alojamiento<\/li>\n<li>Mayor tasa de conversi\u00f3n<\/li>\n<li>Mayor seguridad en las transacciones en l\u00ednea<\/li>\n<li>Posibilidad de vender productos y servicios combinados con la reservaci\u00f3n<\/li>\n<li>Ahorro de tiempo tanto para los clientes como para las instalaciones, especialmente si combinas el uso de un Channel Manager<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span>\u00bfC\u00f3mo insertar un Motor de Reservas en tu sitio web?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">Las instalaciones de alojamiento que tengan un Motor de Reservas pueden insertarlo en su web:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>En un formulario de registro a trav\u00e9s del cual los visitantes preguntar\u00e1n sobre la disponibilidad<\/li>\n<li>A trav\u00e9s del bot\u00f3n \u00abreservar ahora\u00bb,<\/li>\n<li>A trav\u00e9s de redes sociales como Facebook (Meta)<\/li>\n<li>En una p\u00e1gina dedicada a las reservaciones dentro de tu sitio web<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\"><span>\u00bfCu\u00e1les son las caracter\u00edsticas para elegir el mejor Motor de Reservas?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">Hay cinco caracter\u00edsticas fundamentales para elegir un motor de reservas profesional:<\/p>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>Debe garantizar una experiencia de reservaci\u00f3n intuitiva y f\u00e1cil.<\/li>\n<li>Posibilidad de personalizaci\u00f3n, incluyendo:<\/li>\n<ul class=\"ul-blog\">\n<li>Posibilidad de editar el c\u00f3digo CSS para adaptarlo a la apariencia de tu sitio web.<\/li>\n<li>Opciones multiling\u00fces para ampliar tu \u00e1rea de influencia y abrir tu mercado a tantos clientes como sea posible<\/li>\n<li>Capacidad de aceptar divisas extranjeras e integraci\u00f3n con Entrada de Pagos para automatizar todo el proceso de pago y recibir pagos y enviar facturas directamente desde tu sitio.<\/li>\n<\/ul>\n<li>Posibilidad de reservar promociones ad hoc para clientes espec\u00edficos y disponibilidad para ofrecer soluciones y servicios adicionales (ventas adicionales)<\/li>\n<li>Compatibilidad con software de terceros, como Channel Manager, PMS, Analytics, Redes Sociales y Metasearch<\/li>\n<li>Debe ser seguro<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En este art\u00edculo del Blog de Octorate entenderemos qu\u00e9 es un Motor de Reservas y, sobre todo, \u00a1para qu\u00e9 sirve! \u00a1Descubre a continuaci\u00f3n c\u00f3mo aumentar el rendimiento de tu alojamiento gracias a una herramienta que ahora se ha convertido en imprescindible para quienes ofrecen servicios de hosteler\u00eda en el 2022! 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