{"id":59907,"date":"2024-10-01T15:12:02","date_gmt":"2024-10-01T13:12:02","guid":{"rendered":"https:\/\/octorate.com\/ses-hospedajes\/"},"modified":"2026-09-21T10:59:06","modified_gmt":"2026-09-21T08:59:06","slug":"ses-hospedajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/ses-hospedajes\/","title":{"rendered":"SES Hospedajes, qu\u00e9 es, qui\u00e9n est\u00e1 obligado, qu\u00e9 datos se comunican en 24 horas y c\u00f3mo automatizar el parte de viajeros"},"content":{"rendered":"<style>\n.octo-note{background:#F8FBFF;border:1px solid #DCE4F0;border-left:4px solid #4F78F7;border-radius:12px;padding:16px 20px;margin:0 0 26px;font-size:15.5px;line-height:1.6;color:#374151}\n.octo-note b,.octo-note strong{color:#19356B}\n.octo-price{background:#F3F7FD;border:1px solid #DCE4F0;border-radius:10px;padding:12px 16px;margin:16px 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Se acabaron los libros de registro, los partes a la comisar\u00eda y las dudas sobre a qu\u00e9 cuerpo tocaba enviar. Lo que no se acab\u00f3 es la obligaci\u00f3n, que sigue siendo la misma desde 1959 y ahora tiene un plazo de 24 horas y una plataforma \u00fanica.<\/p>\n<p>Esta gu\u00eda explica qu\u00e9 es SES Hospedajes, qui\u00e9n est\u00e1 obligado, qu\u00e9 datos hay que comunicar y cu\u00e1ndo, c\u00f3mo darse de alta, qu\u00e9 diferencia hay entre enviar los partes a mano o desde el programa de gesti\u00f3n, y qu\u00e9 errores cuestan dinero.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>SES Hospedajes es la plataforma del Ministerio del Interior en la que hoteles, apartamentos tur\u00edsticos, viviendas de uso tur\u00edstico, campings, particulares que alojan y empresas de alquiler de veh\u00edculos comunican los datos de sus clientes,<\/strong> como exige el Real Decreto 933\/2021. La gestiona la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, de ah\u00ed las siglas SES, y admite dos v\u00edas de env\u00edo, la aplicaci\u00f3n web para hacerlo a mano y el servicio web para hacerlo desde el software del alojamiento.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-article-main\">\n<h2 id=\"que-es-ses-hospedajes-y-que-significa\">Qu\u00e9 es SES Hospedajes y qu\u00e9 significa<\/h2>\n<p>El nombre confunde porque junta unas siglas con una palabra corriente. La palabra es la f\u00e1cil. Hospedajes es la actividad que regula el Real Decreto, alojar a alguien a cambio de un precio. Las siglas son del organismo que est\u00e1 detr\u00e1s.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 significa SES<\/h3>\n<div class=\"octo-def\"><strong>SES son las siglas de la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, el \u00f3rgano del Ministerio del Interior responsable de la custodia y protecci\u00f3n de los datos que se comunican.<\/strong> La plataforma se llama oficialmente Hospedajes, o ses.hospedajes, y se accede a ella desde la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio del Interior.<\/div>\n<p>La nota de prensa con la que el <a class=\"ext\" href=\"https:\/\/www.interior.gob.es\/opencms\/es\/detalle\/articulo\/Interior-activa-el-nuevo-registro-de-hospedaje-y-alquiler-de-vehiculos\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Ministerio del Interior activ\u00f3 el registro<\/a> el 2 de diciembre de 2024 lo describe como un instrumento policial de prevenci\u00f3n y lucha contra el terrorismo y el crimen organizado, y recuerda que sustituye a dos registros antiguos, el de viajeros de 1959 y el de alquiler de veh\u00edculos de 1974. En la fase piloto que termin\u00f3 ese d\u00eda se hab\u00edan dado de alta m\u00e1s de 61.500 establecimientos hoteleros, 1.100 agencias de viajes, 222 plataformas digitales y 1.700 empresas de alquiler de veh\u00edculos, y la plataforma hab\u00eda recibido 4,8 millones de registros de clientes.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 sustituye y qu\u00e9 no cambia<\/h3>\n<p>Cambia el canal. Antes cada establecimiento llevaba su libro-registro y enviaba los partes al cuerpo policial de su zona, con procedimientos distintos seg\u00fan fuera Polic\u00eda Nacional o Guardia Civil. Ahora hay un solo destinatario, una sola plataforma y un solo procedimiento para toda Espa\u00f1a, tambi\u00e9n para los veh\u00edculos de alquiler. No cambia la obligaci\u00f3n de fondo, identificar a cada persona que se aloja, guardar el registro y comunicarlo a la autoridad, y no cambia qui\u00e9n es responsable de que los datos sean exactos, que sigue siendo el alojamiento.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-que-sustituye-antes-y-ahora.webp\" alt=\"Qu\u00e9 sustituye SES Hospedajes, libros de registro y partes a Polic\u00eda Nacional y Guardia Civil frente a una sola plataforma del Ministerio del Interior desde el 2 de diciembre de 2024\" data-file=\"ses-hospedajes-que-sustituye-antes-y-ahora.webp\"><figcaption>Los libros de registro y los partes a Polic\u00eda Nacional y Guardia Civil desaparecen. La obligaci\u00f3n de fondo, identificar a quien se aloja y comunicarlo, es la misma desde 1959.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Para qu\u00e9 se usan los datos, y para qu\u00e9 no<\/h3>\n<p>Los datos se guardan en ficheros de la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad y solo pueden consultarlos las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, los jueces y la fiscal\u00eda para prevenir e investigar delitos, bajo la Ley Org\u00e1nica 7\/2021. Las preguntas frecuentes del Ministerio son claras en un punto que sorprende a muchos alojamientos, la plataforma no permite elaborar listados de las comunicaciones realizadas ni facilitarlos, porque el tratamiento tiene una finalidad de seguridad ciudadana y no puede servir para informes, estad\u00edsticas ni usos administrativos. Tu hist\u00f3rico de hu\u00e9spedes lo guardas t\u00fa, en tu registro, no en la plataforma.<\/p>\n<h2 id=\"quien-esta-obligado-a-comunicar\">Qui\u00e9n est\u00e1 obligado a comunicar<\/h2>\n<p>La respuesta corta es casi todo el mundo que cobre por alojar a alguien. La larga tiene matices que conviene conocer, porque cambian cu\u00e1ntas obligaciones tienes.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Est\u00e1n obligadas las personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas que ejercen actividades de hospedaje o de alquiler de veh\u00edculos a motor sin conductor en Espa\u00f1a, profesionalmente o no, y las que intermedian en ellas,<\/strong> agencias, turoperadores y plataformas digitales incluidas. La norma se aplica sea cual sea la modalidad y la duraci\u00f3n, siempre que la finalidad no sea la de vivienda.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-quien-esta-obligado.webp\" alt=\"Qui\u00e9n est\u00e1 obligado a comunicar en SES Hospedajes, sujetos obligados, actividad profesional con tres obligaciones y actividad no profesional solo con la comunicaci\u00f3n\" data-file=\"ses-hospedajes-quien-esta-obligado.webp\"><figcaption>El Real Decreto 933\/2021 alcanza a quien ejerce el hospedaje profesionalmente o no, y a quien intermedia. Lo que cambia entre unos y otros es cu\u00e1ntas obligaciones tienen.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Actividad profesional y no profesional<\/h3>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Es profesional quien est\u00e1 inscrito en el Censo de Empresarios, Profesionales y Retenedores de la Agencia Tributaria.<\/strong> El profesional tiene tres obligaciones, registrarse y registrar sus establecimientos antes de empezar, comunicar los datos de los Anexos I y II, y conservar un registro inform\u00e1tico. El particular que aloja sin ser profesional tiene solo la de comunicar.<\/div>\n<p>Un hotel, un apartamento tur\u00edstico gestionado por una empresa o un gestor con veinte viviendas est\u00e1n en el primer grupo. Un particular que alquila su segunda residencia unas semanas al a\u00f1o, o que aloja a alguien en su vivienda habitual a cambio de un precio, est\u00e1 en el segundo, y tambi\u00e9n tiene que darse de alta en la plataforma y comunicar los datos de sus hu\u00e9spedes en el mismo plazo. Que no exista la obligaci\u00f3n de llevar el registro documental no significa que no haya obligaci\u00f3n de comunicar.<\/p>\n<h3>Los casos que generan dudas<\/h3>\n<p>Las <a class=\"ext\" href=\"https:\/\/sede.interior.gob.es\/portal\/dam\/jcr:995aad35-2632-4de2-97fe-94cc2489c9c6\/Preguntas-frecuentes-hospedajes-alquiler-vehiculos-20260810.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">preguntas frecuentes del Ministerio del Interior<\/a>, actualizadas el 10 de agosto de 2026, resuelven la mayor\u00eda. Los albergues est\u00e1n dentro cuando el hu\u00e9sped paga por la pernoctaci\u00f3n. Las residencias universitarias y los colegios mayores est\u00e1n fuera porque sirven de vivienda, salvo cuando en vacaciones funcionan como un hotel o un albergue. Las ONG que alojan sin \u00e1nimo de lucro est\u00e1n fuera. El titular extranjero est\u00e1 dentro si la actividad ocurre en Espa\u00f1a, y el intermediario extranjero tambi\u00e9n cuando la persona que presta el servicio est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol. El alquiler de larga duraci\u00f3n est\u00e1 dentro si su finalidad no es la de vivienda, por ejemplo una temporada de trabajo.<\/p>\n<p>Cuando en la reserva participan varios intermediarios, la regla es una. Cada uno transmite la informaci\u00f3n de que dispone, y el obligado a comunicar los datos es quien mantiene la relaci\u00f3n contractual directa y final con el cliente. Para un alojamiento que vende por Booking.com o Airbnb, ese eres t\u00fa.<\/p>\n<div class=\"octo-tbl-wrap\">\n<table class=\"octo-tbl\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Qui\u00e9n<\/th>\n<th>Obligado<\/th>\n<th>Qu\u00e9 debe hacer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Hotel, hostal, pensi\u00f3n, aparthotel, camping<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">S\u00ed, actividad profesional<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Alta de la entidad y del establecimiento, comunicaci\u00f3n de reservas y viajeros, registro conservado tres a\u00f1os<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Empresa o gestor de apartamentos tur\u00edsticos y viviendas de uso tur\u00edstico<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">S\u00ed, actividad profesional<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Lo mismo, con un alta por cada vivienda que gestiona<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Particular que alquila su vivienda o aloja en ella a cambio de un precio<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">S\u00ed, actividad no profesional<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Alta como arrendador y comunicaci\u00f3n de reservas y viajeros, sin registro documental<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Plataforma digital, agencia, turoperador<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">S\u00ed, como intermediario<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Comunicar la informaci\u00f3n de que dispone, el alojamiento sigue comunicando la suya<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Albergue con precio por pernoctaci\u00f3n<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">S\u00ed<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Como cualquier establecimiento de hospedaje<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Residencia universitaria, colegio mayor, ONG sin \u00e1nimo de lucro<\/td>\n<td data-l=\"Obligado\">No, salvo uso hotelero temporal<\/td>\n<td data-l=\"Qu\u00e9 debe hacer\">Nada mientras la finalidad sea la de vivienda o no haya precio<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p class=\"octo-tbl-cap\">El criterio de la plataforma es la finalidad y el precio, no el tama\u00f1o. Una habitaci\u00f3n alquilada tres fines de semana al a\u00f1o obliga igual que un hotel de cien habitaciones.<\/p>\n<h2 id=\"que-datos-hay-que-comunicar\">Qu\u00e9 datos hay que comunicar<\/h2>\n<p>El Anexo I del Real Decreto es largo, pero se ordena en tres bloques, y la mayor parte de lo que pide ya est\u00e1 en cualquier reserva confirmada. La parte nueva de verdad es la identidad de cada persona alojada.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Se comunican los datos del establecimiento y de su titular, los datos de cada viajero y los datos de la transacci\u00f3n, incluido el pago.<\/strong> Para la actividad no profesional el esquema es el mismo con los datos del titular de la vivienda en lugar de los de la empresa.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-datos-que-se-comunican-anexo-i.webp\" alt=\"Datos que pide SES Hospedajes seg\u00fan el Anexo I del Real Decreto 933\/2021, establecimiento y titular, cada viajero, transacci\u00f3n y pago\" data-file=\"ses-hospedajes-datos-que-se-comunican-anexo-i.webp\"><figcaption>Establecimiento, viajeros y transacci\u00f3n. Un PMS ya tiene casi todos en la ficha de la reserva, lo \u00fanico que se a\u00f1ade en el check-in es la identidad de cada persona.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>El establecimiento y el titular<\/h3>\n<p>Nombre o raz\u00f3n social, NIF o CIF, municipio, provincia, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y web de la empresa, y despu\u00e9s tipo, denominaci\u00f3n y direcci\u00f3n completa de cada establecimiento. Estos datos se dan de alta una vez en la plataforma, que asigna un c\u00f3digo de establecimiento, y se reutilizan en cada comunicaci\u00f3n. En la actividad no profesional se sustituyen por los del titular y la direcci\u00f3n de la vivienda.<\/p>\n<h3>Cada viajero, menores incluidos<\/h3>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Por cada persona alojada se comunican nombre y apellidos, sexo, tipo y n\u00famero del documento de identidad con su n\u00famero de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio habitual, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico, el n\u00famero total de viajeros y, si hay menores, la relaci\u00f3n de parentesco.<\/strong> El sexo se indica cuando consta en el documento o lo aporta la persona, y si no hay correo electr\u00f3nico basta el tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/div>\n<p>Los documentos v\u00e1lidos son el DNI para los espa\u00f1oles, obligatorio a partir de los 14 a\u00f1os, el documento de identidad para los ciudadanos de la Uni\u00f3n Europea y el pasaporte para el resto. Los menores tambi\u00e9n se comunican, y cuando viajan con un adulto que no es su progenitor hay que consignar el t\u00edtulo que legitima la responsabilidad de ese adulto, tutor, profesor o monitor, por ejemplo. Los mayores de 14 a\u00f1os firman el parte de entrada.<\/p>\n<h3>La transacci\u00f3n y el pago<\/h3>\n<p>Referencia y fecha del contrato, fechas y horas de entrada y salida, direcci\u00f3n del inmueble y n\u00famero de habitaci\u00f3n o unidad si aplica, y los datos del pago, tipo, efectivo, tarjeta, transferencia o plataforma, identificaci\u00f3n del medio de pago, titular, fecha de caducidad de la tarjeta y fecha del pago. Son datos que la reserva y la cuenta del hu\u00e9sped ya tienen. Lo que un programa serio no hace es guardar el n\u00famero completo de la tarjeta en la ficha para tenerlo a mano, eso va en un entorno de pago certificado y se comunica lo que la plataforma pide.<\/p>\n<h2 id=\"plazos-registro-y-conservacion\">Plazos, registro documental y conservaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Todo el Real Decreto se resume en un plazo que se repite, 24 horas como m\u00e1ximo desde que ocurre el hecho que hay que comunicar. Lo que cambia es cu\u00e1l es ese hecho.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Hay dos comunicaciones por cada estancia, la de la reserva, al formalizar el contrato o al anularlo, y la de los viajeros, al inicio de los servicios contratados.<\/strong> Las dos tienen el mismo plazo de 24 horas, y cualquier cambio en los datos obliga a una nueva comunicaci\u00f3n.<\/div>\n<div class=\"octo-law\">\n<div class=\"h\">Qu\u00e9 dice la norma<\/div>\n<p>El <a class=\"ext\" href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2021-17461\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Real Decreto 933\/2021, de 26 de octubre<\/a>, obliga a los establecimientos a confeccionar partes de entrada firmados por los usuarios mayores de 14 a\u00f1os (art\u00edculo 4), a llevar un registro inform\u00e1tico con los datos de los Anexos I y II y conservarlo durante tres a\u00f1os desde el fin del servicio (art\u00edculo 5), y a comunicar los datos a trav\u00e9s de medios telem\u00e1ticos de manera inmediata y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas, contado desde la reserva o la formalizaci\u00f3n del contrato, o su anulaci\u00f3n, y desde el inicio de los servicios (art\u00edculo 6). El alta en la plataforma debe hacerse en los diez d\u00edas siguientes a los tr\u00e1mites administrativos necesarios para la actividad y siempre antes de ejercerla. Los establecimientos son responsables de la exactitud de los datos que hacen constar, que deben coincidir con los documentos que las personas usuarias est\u00e1n obligadas a exhibir.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-plazos-24-horas-conservacion.webp\" alt=\"Plazos de SES Hospedajes, alta previa, comunicaci\u00f3n de reserva y parte de viajeros en 24 horas, modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n y conservaci\u00f3n tres a\u00f1os\" data-file=\"ses-hospedajes-plazos-24-horas-conservacion.webp\"><figcaption>Cinco momentos, un solo plazo que se repite. Toda comunicaci\u00f3n se hace de manera inmediata y en todo caso en un plazo no superior a 24 horas.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>La comunicaci\u00f3n de reserva<\/h3>\n<p>Es la que m\u00e1s se olvida, porque el h\u00e1bito de a\u00f1os era enviar el parte cuando el hu\u00e9sped llegaba. Ahora la reserva se comunica cuando se confirma, con los datos del contrato y del pago que se tengan en ese momento, y se comunica de nuevo si se anula o si cambian las fechas o el n\u00famero de personas. Para un alojamiento que recibe las reservas por varios canales esto solo es viable si el env\u00edo sale del mismo sistema en el que entra la reserva.<\/p>\n<h3>El parte de viajeros<\/h3>\n<p>Sale al inicio de la estancia, con la identidad de cada persona verificada. El Ministerio admite cualquier sistema que permita comprobar la exactitud de los datos, incluso sin presencia f\u00edsica, siempre que respete la protecci\u00f3n de datos, as\u00ed que el check-in online con documento escaneado y firma es v\u00e1lido. Cualquier cambio en los datos ya comunicados obliga a una nueva comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Conservar tres a\u00f1os y no hacer listados<\/h3>\n<p>El registro inform\u00e1tico se conserva tres a\u00f1os desde el final de cada estancia, a disposici\u00f3n de las autoridades. Es una obligaci\u00f3n del profesional, no del particular. Conviene que ese registro tenga acceso por permisos, porque contiene documentos de identidad y domicilios de miles de personas. Y conviene no confundirlo con la plataforma, que no devuelve listados de lo enviado para otros usos. Tu registro est\u00e1 en tu sistema.<\/p>\n<h2 id=\"como-darse-de-alta-y-acceder\">C\u00f3mo darse de alta y acceder a la plataforma<\/h2>\n<p>El alta se hace una vez, en la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio del Interior, y entrega dos cosas distintas, las credenciales para entrar en la aplicaci\u00f3n web y las credenciales para que un software env\u00ede las comunicaciones por el servicio web.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Para registrarse hace falta certificado digital o estar dado de alta en Cl@ve, rellenar el formulario de la entidad y firmarlo digitalmente.<\/strong> Una vez completado el registro, la plataforma proporciona tanto las credenciales de acceso a la aplicaci\u00f3n como las que permiten el env\u00edo de la comunicaci\u00f3n mediante el procedimiento autom\u00e1tico a trav\u00e9s de un servicio web.<\/div>\n<ol>\n<li>Entra en la <a class=\"ext\" href=\"https:\/\/sede.interior.gob.es\/portal\/sede\/informacion_hospedajes\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">p\u00e1gina de Hospedajes de la Sede Electr\u00f3nica<\/a> del Ministerio del Interior y elige el registro de establecimientos y entidades.<\/li>\n<li>Identif\u00edcate con certificado digital o con Cl@ve. Para la firma necesitas Cl@ve Firma o tener instalado Autofirma.<\/li>\n<li>Registra la entidad, la empresa o la persona titular, y despu\u00e9s cada establecimiento o vivienda, que recibe su c\u00f3digo de establecimiento o de arrendador.<\/li>\n<li>Guarda las dos credenciales, la de la aplicaci\u00f3n web y la del servicio web. La segunda es la que cargar\u00e1s en tu programa de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>Crea los usuarios que van a comunicar, la plataforma permite gestionar varios por entidad, y verifica el correo electr\u00f3nico de cada uno.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La <a class=\"ext\" href=\"https:\/\/sede.interior.gob.es\/portal\/dam\/jcr:01a016b6-5ec0-41b4-898c-7f77b2f16e7d\/Guia-visual-de-Hospedajes-v.29.08.2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">gu\u00eda visual de la plataforma<\/a>, en su versi\u00f3n de agosto de 2025, recorre con capturas cada uno de estos pasos y tambi\u00e9n las bajas de entidad y de establecimiento, la recuperaci\u00f3n de la contrase\u00f1a del servicio web, la anulaci\u00f3n de una comunicaci\u00f3n enviada, la consulta de las comunicaciones realizadas y la descarga de la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica del servicio web.<\/p>\n<h3>La aplicaci\u00f3n web<\/h3>\n<p>Se entra con el certificado usado en el registro o con usuario y contrase\u00f1a. Desde ah\u00ed se env\u00edan las comunicaciones de reservas y de viajeros, se consultan y se modifican las ya enviadas por cualquiera de las dos v\u00edas, y se anulan las err\u00f3neas. Es la v\u00eda manual, v\u00e1lida para pocas llegadas y una persona con tiempo.<\/p>\n<h3>El servicio web<\/h3>\n<p>Es la conexi\u00f3n pensada para el software. El programa de gesti\u00f3n se identifica con las credenciales del servicio web de tu entidad y env\u00eda las comunicaciones sin que nadie las teclee. La plataforma trata igual lo enviado por una v\u00eda o por la otra, y lo que entra por el servicio web se puede consultar y corregir desde la aplicaci\u00f3n. La documentaci\u00f3n t\u00e9cnica se descarga desde la propia plataforma.<\/p>\n<h2 id=\"como-automatizar-el-envio-del-parte-de-viajeros\">C\u00f3mo automatizar el env\u00edo del parte de viajeros<\/h2>\n<p>Es la pregunta que m\u00e1s se repite entre quienes ya cumplen, c\u00f3mo dejar de teclear dos veces lo mismo. La plataforma lo prev\u00e9 desde el principio con el servicio web, y la diferencia entre las dos v\u00edas se nota en la primera semana de temporada alta.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Automatizar el parte de viajeros significa que el programa de gesti\u00f3n del alojamiento env\u00eda las comunicaciones de reserva y de viajeros a la plataforma por el servicio web, con las credenciales de tu entidad, a partir de los datos que ya tiene en la reserva y en el check-in.<\/strong> Nadie vuelve a introducir los datos y el plazo de 24 horas deja de depender de que alguien se acuerde.<\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-envio-manual-vs-automatico-pms.webp\" alt=\"Enviar el parte de viajeros a SES Hospedajes a mano desde la aplicaci\u00f3n web o de forma autom\u00e1tica desde el PMS por el servicio web, pasos y riesgos de cada v\u00eda\" data-file=\"ses-hospedajes-envio-manual-vs-automatico-pms.webp\"><figcaption>La plataforma admite las dos v\u00edas, la aplicaci\u00f3n web y el servicio web. La segunda es la que usan los programas de gesti\u00f3n para comunicar sin volver a teclear.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>A mano desde la aplicaci\u00f3n web<\/h3>\n<p>Entrar con certificado o con usuario y contrase\u00f1a, elegir el establecimiento, teclear los datos de la reserva que ya est\u00e1n en tu calendario, teclear los de cada viajero copi\u00e1ndolos del documento, repetir por cada estancia y volver a entrar si algo cambia o se anula. Funciona para un alojamiento con pocas llegadas y una persona con tiempo. Deja de funcionar cuando llegan diez familias el mismo s\u00e1bado o cuando nadie est\u00e1 en el mostrador, que es el caso de la mayor\u00eda de los apartamentos tur\u00edsticos. Los dos riesgos son los que sancionan las infracciones leves, errores de transcripci\u00f3n y env\u00edos fuera de plazo.<\/p>\n<h3>Desde el PMS por el servicio web<\/h3>\n<p>La reserva entra en el <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/pms\/\">PMS<\/a> por el <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/channel-manager\/\">channel manager<\/a>, por el <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/motor-de-reservas\/\">motor de reservas<\/a> de tu web o por el mostrador, y el sistema comunica la reserva a la plataforma en ese momento. Antes de la llegada el hu\u00e9sped rellena el <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/self-check-in\/\">check-in online<\/a>, sube el documento y firma, y cada viajero queda en la ficha con los datos del Anexo I. A la llegada recepci\u00f3n verifica el documento y la estancia empieza, y el PMS env\u00eda el parte de viajeros dentro de las 24 horas y guarda el acuse. Si la reserva cambia o se anula, el cambio dispara la nueva comunicaci\u00f3n. Los datos viajan una sola vez, del hu\u00e9sped al PMS y del PMS a la plataforma.<\/p>\n<p>Lo que sigue siendo tuyo, con software o sin \u00e9l, es la verificaci\u00f3n. La norma hace responsable al establecimiento de que los datos coincidan con el documento, y un programa env\u00eda lo que tiene, no comprueba la identidad por ti. Por eso el check-in online que escanea el documento vale m\u00e1s que un formulario en el que el hu\u00e9sped escribe su nombre a mano.<\/p>\n<div class=\"octo-weigh\"><span class=\"lbl\">Qu\u00e9 comprobar antes de confiar el parte a un programa<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Que use las credenciales del servicio web de tu entidad,<\/strong> no una cuenta gen\u00e9rica del proveedor. Si un d\u00eda cambias de software, las credenciales siguen siendo tuyas.<\/li>\n<li><strong>Que comunique tambi\u00e9n la reserva y la anulaci\u00f3n,<\/strong> no solo el parte de viajeros a la llegada. Son dos comunicaciones distintas con el mismo plazo.<\/li>\n<li><strong>Que avise cuando un env\u00edo falla<\/strong> y te diga qu\u00e9 estancia se qued\u00f3 sin comunicar, porque la plataforma no te lo va a recordar.<\/li>\n<li><strong>Que reenv\u00ede cuando cambian los datos,<\/strong> fechas, n\u00famero de viajeros, un documento corregido.<\/li>\n<li><strong>Que guarde el acuse y el registro tres a\u00f1os<\/strong> con acceso por permisos, porque ese archivo es el m\u00e1s sensible del alojamiento.<\/li>\n<li><strong>Que el check-in online recoja exactamente los campos del Anexo I,<\/strong> parentesco de los menores y n\u00famero de soporte del DNI incluidos, y no una versi\u00f3n abreviada.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3>C\u00f3mo lo hace Octorate<\/h3>\n<p>Octorate est\u00e1 conectado a la plataforma del Ministerio del Interior por el servicio web. Una vez cargadas las credenciales de tu entidad, el PMS env\u00eda de forma autom\u00e1tica las comunicaciones de reservas y los partes de viajeros con los datos de la reserva y del check-in, dentro del plazo de 24 horas del Real Decreto 933\/2021, y te avisa por correo electr\u00f3nico del estado de los env\u00edos para que sepas si alguno ha fallado. El check-in online de Self Check-in recoge los datos de cada viajero, el documento y la firma antes de la llegada, y las reservas de Booking.com, Airbnb, Expedia y del resto de canales entran por Channel Manager en la misma ficha que alimenta el parte. La configuraci\u00f3n inicial la hace el equipo de onboarding contigo, dentro de los catorce d\u00edas de prueba gratuita.<\/p>\n<h2 id=\"errores-frecuentes-y-sanciones\">Errores frecuentes y sanciones<\/h2>\n<p>Las sanciones las fija la Ley Org\u00e1nica 4\/2015 de protecci\u00f3n de la seguridad ciudadana, y el Ministerio las resume en sus preguntas frecuentes con dos tramos.<\/p>\n<div class=\"octo-def\"><strong>Son infracciones leves, de 100 a 600 euros, la transmisi\u00f3n de datos falsos, los errores en los datos de los hu\u00e9spedes, la omisi\u00f3n parcial de informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n fuera de plazo. Son infracciones graves, de 601 a 30.000 euros, no figurar en el registro como proveedor de alojamiento y no comunicar los datos de los hu\u00e9spedes.<\/strong><\/div>\n<figure class=\"wp-block-image size-large octo-inline-image octo-schema\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.octorate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/ses-hospedajes-errores-frecuentes-sanciones.webp\" alt=\"Errores frecuentes con SES Hospedajes y sanciones, infracciones leves de 100 a 600 euros por datos y plazos, graves de 601 a 30.000 euros por no registrarse o no comunicar\" data-file=\"ses-hospedajes-errores-frecuentes-sanciones.webp\"><figcaption>La Ley Org\u00e1nica 4\/2015 distingue infracciones leves y graves. Casi todas las leves nacen de teclear a mano, casi todas las graves de no haberse dado de alta.<\/figcaption><\/figure>\n<h3>Los errores que m\u00e1s se ven<\/h3>\n<p>El primero es dar por hecho que la reserva no se comunica y esperar a la llegada. El segundo, teclear un apellido o una fecha de nacimiento que no coincide con el documento. El tercero, olvidar a los menores o comunicarlos sin la relaci\u00f3n de parentesco. El cuarto, no reenviar cuando el grupo cambia o la estancia se alarga. Y el quinto, el m\u00e1s caro, seguir creyendo que la plataforma en la que se vende, Booking.com o Airbnb, comunica por el alojamiento. Cada uno de los intermediarios comunica lo que tiene, y el obligado a comunicar los datos de los viajeros es quien tiene la relaci\u00f3n contractual directa con el cliente, es decir, el alojamiento.<\/p>\n<div class=\"octo-callout\">\n<div class=\"h\">Qu\u00e9 se saca de aqu\u00ed, en concreto<\/div>\n<p>Las infracciones leves nacen casi todas de la transcripci\u00f3n manual y de los plazos, y se evitan con un check-in online que recoja los campos del Anexo I y con un env\u00edo que salga solo. Las graves nacen de no estar dado de alta o de no comunicar, y se evitan con el alta de la entidad y de cada establecimiento antes de la primera estancia, incluido el particular que alquila su vivienda unas semanas al a\u00f1o.<\/p><\/div>\n<h2 id=\"ses-hospedajes-y-las-plataformas-de-reservas\">SES Hospedajes y las plataformas de reservas<\/h2>\n<p>Booking.com, Airbnb y el resto de plataformas digitales tambi\u00e9n son sujetos obligados, como intermediarios, y comunican a la plataforma la informaci\u00f3n de que disponen. Eso no libera al alojamiento. Con varias entidades en la misma relaci\u00f3n comercial, comunica quien firma con el cliente y le presta el servicio, y en una estancia ese eres t\u00fa. En la pr\u00e1ctica, la reserva que llega de una OTA se comunica desde tu sistema como cualquier otra, y el parte de viajeros sale de tu check-in, no del de la plataforma.<\/p>\n<p>Una confusi\u00f3n frecuente es mezclar SES Hospedajes con el n\u00famero de registro de la vivienda tur\u00edstica. Son dos cosas distintas. El primero es la comunicaci\u00f3n de viajeros al Ministerio del Interior. El segundo es la inscripci\u00f3n de la vivienda como alojamiento tur\u00edstico, que depende de la comunidad aut\u00f3noma y, para los anuncios en plataformas, del Ministerio de Vivienda. C\u00f3mo se obtiene y qu\u00e9 exige cada comunidad lo explica la gu\u00eda sobre la <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/licencia-alquiler-vacacional\/\">licencia de alquiler vacacional<\/a>.<\/p>\n<div class=\"octo-cta\">\n<div class=\"k\">Catorce d\u00edas, tus alojamientos, tus canales<\/div>\n<h3>Prueba el env\u00edo autom\u00e1tico a SES Hospedajes con tus reservas reales<\/h3>\n<p>Carga tus establecimientos y las credenciales del servicio web, conecta los canales en los que ya vendes y deja que las comunicaciones de reserva y los partes de viajeros salgan solos durante una semana normal. Sin tarjeta de cr\u00e9dito, con soporte siete d\u00edas a la semana y un equipo de onboarding que te ayuda a configurar alojamientos, tarifas, usuarios y ajustes fiscales.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/es\/free-trial\/\">Prueba Octorate gratis<\/a><\/div>\n<h2 id=\"preguntas-frecuentes\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n<section class=\"octo-faq-section\">\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfQu\u00e9 es SES Hospedajes?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Es la plataforma del Ministerio del Interior, gestionada por la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, en la que los alojamientos y las empresas de alquiler de veh\u00edculos comunican los datos de sus clientes que exige el Real Decreto 933\/2021. Desde el 2 de diciembre de 2024 es el \u00fanico canal v\u00e1lido y sustituye a los libros de registro y a los partes a Polic\u00eda Nacional y Guardia Civil.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfQu\u00e9 significa SES?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, el \u00f3rgano del Ministerio del Interior que recibe y custodia los datos comunicados. El nombre oficial de la plataforma es Hospedajes, y la entrada est\u00e1 en la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 obligado a usar SES Hospedajes?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ejerce actividades de hospedaje o de alquiler de veh\u00edculos sin conductor en Espa\u00f1a, profesionalmente o no, y quien intermedia, agencias y plataformas incluidas. Hoteles, hostales, campings, apartamentos tur\u00edsticos, viviendas de uso tur\u00edstico y particulares que alojan a cambio de un precio. Quedan fuera las residencias que sirven de vivienda y el alojamiento sin \u00e1nimo de lucro.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfUn particular que alquila su vivienda tambi\u00e9n tiene que comunicar?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>S\u00ed. El particular que aloja sin ser profesional no tiene la obligaci\u00f3n de llevar el registro documental, pero s\u00ed la de darse de alta en la plataforma y comunicar los datos de las reservas y de los viajeros en el plazo de 24 horas, igual que un hotel.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfQu\u00e9 datos hay que enviar a SES Hospedajes?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Los del Anexo I del Real Decreto en tres bloques. Los del establecimiento y su titular, los de cada viajero, nombre y apellidos, sexo, documento con n\u00famero de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, tel\u00e9fono y correo, n\u00famero de viajeros y parentesco de los menores, y los de la transacci\u00f3n, contrato, fechas de entrada y salida y datos del pago.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfCu\u00e1l es el plazo para comunicar los datos?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Como m\u00e1ximo 24 horas, y la norma pide hacerlo de manera inmediata. El plazo se cuenta dos veces, desde la reserva, su formalizaci\u00f3n o su anulaci\u00f3n, y desde el inicio de la estancia. Cualquier cambio en los datos obliga a una nueva comunicaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfHay que comunicar tambi\u00e9n a los menores?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>S\u00ed. Se comunican los datos de todos los viajeros, y en el caso de los menores se indica la relaci\u00f3n de parentesco con los adultos. Si viajan con un adulto que no es su progenitor se consigna el t\u00edtulo que legitima su responsabilidad, tutor, profesor o monitor, por ejemplo. El DNI es obligatorio a partir de los 14 a\u00f1os y los mayores de 14 firman el parte de entrada.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfC\u00f3mo me doy de alta en SES Hospedajes?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Desde la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio del Interior, con certificado digital o Cl@ve. Se registra la entidad y despu\u00e9s cada establecimiento o vivienda, y la plataforma entrega las credenciales de la aplicaci\u00f3n web y las del servicio web, que son las que se cargan en el programa de gesti\u00f3n para el env\u00edo autom\u00e1tico.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfPuede un PMS enviar los partes por m\u00ed?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>S\u00ed. La plataforma prev\u00e9 el servicio web para que el software del alojamiento env\u00ede las comunicaciones con las credenciales de tu entidad, y el Ministerio admite que la comunicaci\u00f3n la haga un tercero autorizado. La responsabilidad sobre la exactitud de los datos sigue siendo del establecimiento, as\u00ed que la verificaci\u00f3n del documento no la sustituye ning\u00fan programa.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfBooking.com o Airbnb comunican los datos por m\u00ed?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>No. Las plataformas comunican la informaci\u00f3n de que disponen como intermediarias, pero quien mantiene la relaci\u00f3n contractual directa y final con el cliente es el alojamiento, y es el alojamiento quien comunica la reserva y los datos de los viajeros. La reserva de la OTA se comunica desde tu sistema como cualquier otra.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfQu\u00e9 sanciones hay por no cumplir con SES Hospedajes?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Seg\u00fan la Ley Org\u00e1nica 4\/2015, los datos falsos, los errores, la omisi\u00f3n parcial y la comunicaci\u00f3n fuera de plazo son infracciones leves, de 100 a 600 euros. Las graves, de 601 a 30.000 euros, son no estar dado de alta como proveedor de alojamiento y no comunicar a los hu\u00e9spedes.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"octo-faq-item\"><button class=\"octo-faq-question\"><span>\u00bfCu\u00e1nto tiempo hay que guardar los datos?<\/span><\/button><\/p>\n<div class=\"octo-faq-answer\">\n<div class=\"octo-faq-answer-inner\">\n<p>Tres a\u00f1os desde el final de cada estancia, en un registro inform\u00e1tico a disposici\u00f3n de las autoridades. Es una obligaci\u00f3n de la actividad profesional. La plataforma no devuelve listados de lo comunicado, as\u00ed que ese registro tiene que estar en tu propio sistema, con acceso limitado por permisos.<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"octo-src\">\n<strong>Fuentes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>BOE, Real Decreto 933\/2021, de 26 de octubre, obligaciones de registro documental e informaci\u00f3n de las actividades de hospedaje y alquiler de veh\u00edculos a motor, texto consolidado. Consultado el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<li>Ministerio del Interior, Sede Electr\u00f3nica, p\u00e1gina de informaci\u00f3n de Hospedajes y procedimiento Hospedajes y alquiler de veh\u00edculos. Consultadas el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<li>Ministerio del Interior, preguntas frecuentes de hospedajes y alquiler de veh\u00edculos dirigidas a usuarios, versi\u00f3n del 10 de agosto de 2026. Consultadas el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<li>Ministerio del Interior, gu\u00eda visual de la plataforma Hospedajes, versi\u00f3n del 29 de agosto de 2025. Consultada el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<li>Ministerio del Interior, nota de prensa del 2 de diciembre de 2024 sobre la activaci\u00f3n del nuevo registro de hospedaje y alquiler de veh\u00edculos. Consultada el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<li>Octorate, p\u00e1ginas PMS Cloud, Self Check-in y Channel Manager en espa\u00f1ol. Consultadas el 21 de septiembre de 2026<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 es SES Hospedajes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Es la plataforma del Ministerio del Interior, gestionada por la Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, en la que los alojamientos y las empresas de alquiler de veh\u00edculos comunican los datos de sus clientes que exige el Real Decreto 933\/2021. Desde el 2 de diciembre de 2024 es el \u00fanico canal v\u00e1lido y sustituye a los libros de registro y a los partes a Polic\u00eda Nacional y Guardia Civil.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 significa SES?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Secretar\u00eda de Estado de Seguridad, el \u00f3rgano del Ministerio del Interior que recibe y custodia los datos comunicados. El nombre oficial de la plataforma es Hospedajes, y la entrada est\u00e1 en la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQui\u00e9n est\u00e1 obligado a usar SES Hospedajes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que ejerce actividades de hospedaje o de alquiler de veh\u00edculos sin conductor en Espa\u00f1a, profesionalmente o no, y quien intermedia, agencias y plataformas incluidas. Hoteles, hostales, campings, apartamentos tur\u00edsticos, viviendas de uso tur\u00edstico y particulares que alojan a cambio de un precio. Quedan fuera las residencias que sirven de vivienda y el alojamiento sin \u00e1nimo de lucro.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfUn particular que alquila su vivienda tambi\u00e9n tiene que comunicar?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed. El particular que aloja sin ser profesional no tiene la obligaci\u00f3n de llevar el registro documental, pero s\u00ed la de darse de alta en la plataforma y comunicar los datos de las reservas y de los viajeros en el plazo de 24 horas, igual que un hotel.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 datos hay que enviar a SES Hospedajes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Los del Anexo I del Real Decreto en tres bloques. Los del establecimiento y su titular, los de cada viajero, nombre y apellidos, sexo, documento con n\u00famero de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio, tel\u00e9fono y correo, n\u00famero de viajeros y parentesco de los menores, y los de la transacci\u00f3n, contrato, fechas de entrada y salida y datos del pago.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1l es el plazo para comunicar los datos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Como m\u00e1ximo 24 horas, y la norma pide hacerlo de manera inmediata. El plazo se cuenta dos veces, desde la reserva, su formalizaci\u00f3n o su anulaci\u00f3n, y desde el inicio de la estancia. Cualquier cambio en los datos obliga a una nueva comunicaci\u00f3n.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfHay que comunicar tambi\u00e9n a los menores?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed. Se comunican los datos de todos los viajeros, y en el caso de los menores se indica la relaci\u00f3n de parentesco con los adultos. Si viajan con un adulto que no es su progenitor se consigna el t\u00edtulo que legitima su responsabilidad, tutor, profesor o monitor, por ejemplo. El DNI es obligatorio a partir de los 14 a\u00f1os y los mayores de 14 firman el parte de entrada.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo me doy de alta en SES Hospedajes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Desde la Sede Electr\u00f3nica del Ministerio del Interior, con certificado digital o Cl@ve. Se registra la entidad y despu\u00e9s cada establecimiento o vivienda, y la plataforma entrega las credenciales de la aplicaci\u00f3n web y las del servicio web, que son las que se cargan en el programa de gesti\u00f3n para el env\u00edo autom\u00e1tico.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfPuede un PMS enviar los partes por m\u00ed?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"S\u00ed. La plataforma prev\u00e9 el servicio web para que el software del alojamiento env\u00ede las comunicaciones con las credenciales de tu entidad, y el Ministerio admite que la comunicaci\u00f3n la haga un tercero autorizado. La responsabilidad sobre la exactitud de los datos sigue siendo del establecimiento, as\u00ed que la verificaci\u00f3n del documento no la sustituye ning\u00fan programa.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfBooking.com o Airbnb comunican los datos por m\u00ed?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No. Las plataformas comunican la informaci\u00f3n de que disponen como intermediarias, pero quien mantiene la relaci\u00f3n contractual directa y final con el cliente es el alojamiento, y es el alojamiento quien comunica la reserva y los datos de los viajeros. La reserva de la OTA se comunica desde tu sistema como cualquier otra.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 sanciones hay por no cumplir con SES Hospedajes?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Seg\u00fan la Ley Org\u00e1nica 4\/2015, los datos falsos, los errores, la omisi\u00f3n parcial y la comunicaci\u00f3n fuera de plazo son infracciones leves, de 100 a 600 euros. Las graves, de 601 a 30.000 euros, son no estar dado de alta como proveedor de alojamiento y no comunicar a los hu\u00e9spedes.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfCu\u00e1nto tiempo hay que guardar los datos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Tres a\u00f1os desde el final de cada estancia, en un registro inform\u00e1tico a disposici\u00f3n de las autoridades. Es una obligaci\u00f3n de la actividad profesional. La plataforma no devuelve listados de lo comunicado, as\u00ed que ese registro tiene que estar en tu propio sistema, con acceso limitado por permisos.\"}}]}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u00e9 es SES Hospedajes, la plataforma del Ministerio del Interior para el registro de viajeros, qui\u00e9n est\u00e1 obligado, qu\u00e9 datos exige el Real Decreto 933\/2021, el plazo de 24 horas, c\u00f3mo darse de alta y c\u00f3mo enviar los partes desde el PMS sin teclearlos.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":902583,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[201],"tags":[],"class_list":["post-59907","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-normativa-impuestos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59907","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59907"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59907\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":910152,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59907\/revisions\/910152"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/902583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59907"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59907"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59907"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}