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CONDIÇÕES CLARAS E TRANSPARENTES.

O CONSULTOR DE TARIFAS DA OCTORATE PERMITE-LHE ANALISAR OS PREÇOS PRATICADOS PELA CONCORRÊNCIA

A plataforma www.Octorate.com é um serviço da Octorate, com base em Roma (Via Ostiense 387 00146 Roma). A Octorate presta os seus serviços, em particular a utilização da base de dados, com base nas presentes condições de utilização.

Website: www.Octorate.com

RESUMO:

A Octorate (doravante denominada “OR”) consiste num Motor de Reservas e num Gestor de Canais dedicados a alojamentos turísticos (hotéis, residências, etc.), para a implementação de reservas online em tempo real originadas na página Web do proprietário.

As reservas originadas pela OR são completamente gratuitas; não é exigida qualquer comissão pela transação.
O sistema proporciona aos proprietários dos estabelecimentos de alojamento a possibilidade de configurar os calendários das reservas e variados planos de tarifas para as reservas online.

Nota: Os serviços prestados pela OR são caracterizados por uma tecnologia em constante evolução.

A OR reserva o direito de efetuar alterações aos serviços prestados, a seu critério e em qualquer momento oportuno, sempre que ocorra uma modificação tecnológica que envolva os serviços e a oferta dos mesmos ao cliente. O objetivo da OR é a contínua melhoria e otimização dos serviços prestados.

 

A utilização do software de reservas online e a integração deste na página da Internet do proprietário do alojamento é realizada através da inclusão de uma hiperligação que será fornecida no momento do registo e da configuração da referida página.

A OR irá criar uma página para as reservas online de cada assinante.

Posteriormente, não seria necessário efetuar qualquer modificação ou instalação de software adicional.

INTRODUÇÃO DE DADOS:

O representante do estabelecimento de alojamento é responsável pela introdução de dados online (tarifas de quartos, calendário de reservas, etc.). O programa de autogestão encontra-se acessível 24 horas por dia através da Internet, sujeito à disponibilidade do referido serviço prestado pelo provedor de Internet ao cliente.

O nome de utilizador e palavra-passe necessários para aceder ao sistema de gestão serão escolhidos pelo representante do estabelecimento de alojamento. Deste modo, o representante será responsável pela garantia da confidencialidade e pela não divulgação da mesma informação a terceiros.

SISTEMA DE RESERVAS

As reservas são feitas totalmente online através de um servidor SSL seguro, com base nos dados previamente introduzidos no sistema pelo estabelecimento de alojamento, que assume responsabilidade total pela veracidade da informação.

O cliente e o estabelecimento de alojamento são as únicas partes do contrato, sendo que ambas receberão uma confirmação da reserva em tempo real através de e-mail.
Evidentemente, a OR não age como intermediária, sendo que apenas fornece o software que possibilita a reserva online.

CARTÃO DE CRÉDITO

Salienta-se que não é efetuado qualquer pagamento aquando da reserva online; o cartão de crédito fornecido é utilizado exclusivamente como um meio de garantir a reserva online. Apenas se verifica a validade do conjunto de números do cartão fornecido através do denominado algoritmo de Luhn. A OR não garante a autenticidade do referido cartão de crédito guardado nos servidores e criptografado, que não pode ser descodificado pela OR de acordo com as normas de segurança CSI-SPA.

A posterior cobrança através do cartão de crédito do cliente é responsabilidade total do estabelecimento de alojamento.
A OR não age como intermediária e isenta-se de quaisquer disputas entre o estabelecimento de alojamento e os clientes.

Channel Manager

O Gestor de Canais é um sistema utilizado para a ligação e atualização do portal de reservas online, relativamente a disponibilidade e preços.
Ainda que a OR proporcione este serviço através do uso de tecnologias fiáveis e mantenha um sistema constante de monitorização e de atualização, é necessário ter em conta que os serviços são caraterizados por uma tecnologia em constante evolução e, deste modo, o estabelecimento de alojamento será responsável pela atualização devida dos seus respetivos portais. A OR não se responsabiliza por qualquer situação de sobrelotação ou pela falha de atualização dos portais por parte do proprietário.

DURAÇÃO DO CONTRATO

O contrato entra em efeito na data do registo e possui uma validade ilimitada. A rescisão do contrato é possível em qualquer momento e pode ser efetuada por qualquer uma das partes, tendo de ser realizada por escrito e considerando-se efetiva no momento da receção da notificação. Não será aplicada qualquer penalização. Qualquer crédito que possa permanecer após a cessação do contrato será reembolsado.

INFORMAÇÃO RELATIVA AO TRATAMENTO DE DADOS

A privacidade dos dados é regulamentada pelo Decreto Legislativo nº 196, art. 13º de 30 de Junho de 2003 – Código relativo à protecção de dados pessoais.
Para o representante do estabelecimento de alojamento:

Informamos que o Decreto Legislativo Nº 196 de 30 de Junho de 2003 (”O Código relativo à proteção dos dados pessoais”) refere o tratamento de dados pessoais por pessoas singulares e jurídicas.
De acordo com a legislação referida, o processamento de dados pessoais seguirá os princípios da veracidade, legalidade e transparência e a proteção da sua privacidade e dos seus direitos.
De acordo com o artigo 13 do Decreto Legislativo nº 196/2003.