{"id":911673,"date":"2026-11-09T16:02:45","date_gmt":"2026-11-09T15:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.octorate.com\/privacy-octorate\/"},"modified":"2026-11-13T14:58:14","modified_gmt":"2026-11-13T13:58:14","slug":"privacy-octorate","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/privacy-octorate\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade da Octorate"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"911673\" class=\"elementor elementor-911673 elementor-911438 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69a4b07 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"69a4b07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abfbf20 elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"abfbf20\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de privacidade da Octorate<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-397a2b4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"397a2b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c59265b elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c59265b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .octorate-legal {\n    --octo-bg-1: #050B18;\n    --octo-bg-2: #0B1529;\n    --octo-bg-3: #111F3A;\n    --octo-blue: #60A5FA;\n    --octo-blue-strong: #3B82F6;\n    --octo-text: #FFFFFF;\n    --octo-soft: rgba(255,255,255,.74);\n    --octo-muted: rgba(255,255,255,.56);\n    --octo-line: rgba(255,255,255,.10);\n    --octo-card: rgba(255,255,255,.04);\n\n    max-width: 100%;\n    margin: 0 auto;\n    padding: 0 0 88px;\n    color: var(--octo-text);\n    font-family: Inter, system-ui, -apple-system, BlinkMacSystemFont, \"Segoe UI\", sans-serif;\n    font-size: 16px;\n    line-height: 1.85;\n    background:\n      radial-gradient(circle at top right, rgba(96,165,250,.18) 0%, rgba(96,165,250,0) 34%),\n      linear-gradient(180deg, var(--octo-bg-1) 0%, var(--octo-bg-2) 38%, var(--octo-bg-3) 100%);\n    overflow: hidden;\n  }\n\n  .octorate-legal * {\n    box-sizing: border-box;\n  }\n\n  .octorate-legal-header,\n  .octorate-legal-note,\n  .octorate-legal-toc {\n    width: min(1040px, calc(100% - 56px));\n    margin-left: auto;\n    margin-right: auto;\n  }\n\n  .octorate-legal-section {\n    width: min(900px, calc(100% - 56px));\n    margin-left: auto;\n    margin-right: auto;\n  }\n\n  .octorate-legal-header {\n    padding: 92px 0 48px;\n    background: transparent;\n  }\n\n  .octorate-legal-eyebrow {\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    gap: 9px;\n    margin-bottom: 22px;\n    padding: 8px 14px;\n    border: 1px solid rgba(96,165,250,.24);\n    border-radius: 999px;\n    background: rgba(96,165,250,.08);\n    color: var(--octo-blue);\n    font-size: 12px;\n    font-weight: 700;\n    line-height: 1;\n    letter-spacing: .12em;\n    text-transform: uppercase;\n  }\n\n  .octorate-legal-eyebrow::before {\n    content: \"\";\n    width: 6px;\n    height: 6px;\n    border-radius: 50%;\n    background: var(--octo-blue);\n    box-shadow: 0 0 16px rgba(96,165,250,.85);\n  }\n\n  .octorate-legal h1 {\n    max-width: 820px;\n    margin: 0 0 20px;\n    color: #fff;\n    font-size: clamp(34px, 4.2vw, 52px);\n    line-height: 1.08;\n    font-weight: 800;\n    letter-spacing: -0.035em;\n  }\n\n  .octorate-legal-subtitle {\n    max-width: 680px;\n    margin: 0;\n    color: var(--octo-soft);\n    font-size: 17px;\n    line-height: 1.65;\n  }\n\n  .octorate-legal-note {\n    padding: 24px 28px;\n    margin-bottom: 36px;\n    border: 1px solid rgba(96,165,250,.18);\n    border-radius: 18px;\n    background: linear-gradient(135deg, rgba(96,165,250,.10), rgba(255,255,255,.03));\n    color: var(--octo-soft);\n  }\n\n  .octorate-legal-note strong {\n    color: #fff;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc {\n    padding: 30px;\n    margin-bottom: 56px;\n    border: 1px solid var(--octo-line);\n    border-radius: 20px;\n    background: rgba(255,255,255,.035);\n  }\n\n  .octorate-legal-toc h2 {\n    margin: 0 0 20px;\n    color: #fff;\n    font-size: 22px;\n    line-height: 1.25;\n    font-weight: 800;\n    letter-spacing: -0.02em;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc ol {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: repeat(2, minmax(0, 1fr));\n    gap: 8px 26px;\n    margin: 0;\n    padding: 0;\n    list-style: none;\n    counter-reset: toc;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc li {\n    counter-increment: toc;\n    margin: 0;\n    padding: 0;\n    border: 0;\n    background: transparent;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc li::before {\n    display: none;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc a {\n    display: flex;\n    align-items: flex-start;\n    gap: 10px;\n    padding: 8px 0;\n    color: rgba(255,255,255,.68);\n    text-decoration: none;\n    border: 0;\n    transition: color .18s ease;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc a::before {\n    content: counter(toc, decimal-leading-zero);\n    flex: 0 0 auto;\n    color: var(--octo-blue);\n    font-size: 12px;\n    font-weight: 800;\n    letter-spacing: .04em;\n  }\n\n  .octorate-legal-toc a:hover {\n    color: #fff;\n  }\n\n  .octorate-legal-section {\n    padding: 54px 0;\n    border-top: 1px solid var(--octo-line);\n  }\n\n  .octorate-legal-section h2 {\n    max-width: 760px;\n    margin: 0 0 24px;\n    color: #fff;\n    font-size: clamp(23px, 2.2vw, 31px);\n    line-height: 1.25;\n    font-weight: 760;\n    letter-spacing: -0.025em;\n  }\n\n  .octorate-legal-section h3 {\n    margin: 34px 0 14px;\n    color: #fff;\n    font-size: 19px;\n    line-height: 1.35;\n    font-weight: 750;\n    letter-spacing: -0.01em;\n  }\n\n  .octorate-legal p {\n    max-width: 900px;\n    margin: 0 0 20px;\n    color: var(--octo-soft);\n  }\n\n  .octorate-legal strong {\n    color: #fff;\n    font-weight: 800;\n  }\n\n  .octorate-legal a {\n    color: var(--octo-blue);\n    text-decoration: none;\n    border-bottom: 1px solid rgba(96,165,250,.38);\n  }\n\n  .octorate-legal a:hover {\n    color: #93C5FD;\n    border-bottom-color: #93C5FD;\n  }\n\n  .octorate-legal ul {\n    max-width: 820px;\n    margin: 20px 0 28px;\n    padding-left: 26px;\n    color: var(--octo-soft);\n    list-style: disc;\n  }\n\n  .octorate-legal li {\n    margin: 0 0 12px;\n    padding: 0;\n    border: 0;\n    border-radius: 0;\n    background: transparent;\n    color: var(--octo-soft);\n  }\n\n  .octorate-legal li::before {\n    display: none;\n  }\n\n  .octorate-legal li::marker {\n    color: var(--octo-blue);\n  }\n\n  .octorate-legal-company {\n    max-width: 680px;\n    padding: 24px 26px;\n    margin: 26px 0 30px;\n    border: 1px solid rgba(255,255,255,.09);\n    border-radius: 18px;\n    background: rgba(255,255,255,.04);\n  }\n\n  .octorate-legal-company p {\n    margin-bottom: 7px;\n    color: var(--octo-soft);\n  }\n\n  .octorate-legal-company p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }\n\n  @media (max-width: 900px) {\n    .octorate-legal-header,\n    .octorate-legal-note,\n    .octorate-legal-toc,\n    .octorate-legal-section {\n      width: min(100% - 32px, 900px);\n    }\n\n    .octorate-legal-header {\n      padding: 72px 0 40px;\n    }\n\n    .octorate-legal-toc ol {\n      grid-template-columns: 1fr;\n    }\n\n    .octorate-legal-section {\n      padding: 44px 0;\n    }\n  }\n\n  @media (max-width: 640px) {\n    .octorate-legal {\n      font-size: 15.5px;\n      line-height: 1.78;\n    }\n\n    .octorate-legal-header {\n      padding-top: 60px;\n    }\n\n    .octorate-legal-note,\n    .octorate-legal-toc,\n    .octorate-legal-company {\n      padding: 22px;\n      border-radius: 18px;\n    }\n\n    .octorate-legal-section h2 {\n      font-size: 24px;\n    }\n  }\n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc13406 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc13406\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"octorate-legal-note\">Esta p\u00e1gina complementa a pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti e descreve os tratamentos de dados pessoais que a Octorate S.r.l. realiza como controlador e que essa pol\u00edtica n\u00e3o abrange, nos termos do Regulamento (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/div><nav aria-label=\"\u00cdndice de conte\u00fado\" class=\"octorate-legal-toc\"><h2>\u00cdndice<\/h2><ol><li><a href=\"#a-cosa-serve\">Para que serve esta p\u00e1gina<\/a><\/li><li><a href=\"#titolare-dpo\">Controlador e DPO<\/a><\/li><li><a href=\"#sito-web\">Site<\/a><\/li><li><a href=\"#piattaforma-console\">Plataforma Octorate e console do OctoAgent<\/a><\/li><li><a href=\"#videochiamate\">Videochamadas gravadas<\/a><\/li><li><a href=\"#dati-ospiti\">Dados dos h\u00f3spedes dos estabelecimentos<\/a><\/li><li><a href=\"#fornitori-trasferimenti\">Fornecedores e transfer\u00eancias para fora da Uni\u00e3o Europeia<\/a><\/li><li><a href=\"#conservazione\">Conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/a><\/li><li><a href=\"#diritti\">Os seus direitos<\/a><\/li><li><a href=\"#cookie-pixel\">Cookies e pixels das newsletters<\/a><\/li><li><a href=\"#sicurezza\">Seguran\u00e7a<\/a><\/li><li><a href=\"#modifiche\">Altera\u00e7\u00f5es nesta p\u00e1gina<\/a><\/li><\/ol><\/nav><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"a-cosa-serve\"><h2>1. Para que serve esta p\u00e1gina<\/h2><p>A Octorate S.r.l. faz parte do Grupo Zucchetti. Os tratamentos relativos aos contratos, ao marketing e \u00e0s comunica\u00e7\u00f5es comerciais est\u00e3o descritos na pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti, publicada em <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/privacy-policy\/\">octorate.com\/pt-br\/privacy-policy\/<\/a>. Esta p\u00e1gina descreve os demais tratamentos que a Octorate realiza como controlador, ou seja, a navega\u00e7\u00e3o no site, o uso da plataforma Octorate e do console do OctoAgent e as videochamadas gravadas. Explica tamb\u00e9m como a Octorate trata os dados dos h\u00f3spedes por conta dos estabelecimentos.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"titolare-dpo\"><h2>2. Controlador e DPO<\/h2><p>O controlador dos tratamentos descritos nesta p\u00e1gina \u00e9 a Octorate S.r.l., Via Filippo Caruso 23, 00173 Roma, c\u00f3digo fiscal e n\u00ba de IVA 13493861002, e-mail <a href=\"mailto:legal@octorate.com\">legal@octorate.com<\/a>, telefone 06 4542 0568. O Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO) da Octorate pode ser contatado pelo endere\u00e7o <a href=\"mailto:dpo@octorate.com\">dpo@octorate.com<\/a>.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"sito-web\"><h2>3. Site<\/h2><p>Quando voc\u00ea visita octorate.com, coletamos os dados t\u00e9cnicos de navega\u00e7\u00e3o, como endere\u00e7o IP, navegador, p\u00e1ginas visitadas, data e hora, para fazer o site funcionar e proteg\u00ea-lo contra abusos, com base no nosso leg\u00edtimo interesse. Se voc\u00ea preencher um formul\u00e1rio para pedir informa\u00e7\u00f5es ou uma demonstra\u00e7\u00e3o, os dados s\u00e3o tratados conforme descrito na pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti. Os cookies do site est\u00e3o descritos na <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>, onde voc\u00ea pode dar ou revogar o seu consentimento.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"piattaforma-console\"><h2>4. Plataforma Octorate e console do OctoAgent<\/h2><p>Para os usu\u00e1rios das contas Octorate e do console do OctoAgent, tratamos os dados de acesso e de uso, como credenciais, c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores e logs de acesso e de atividade, para proteger as contas e os dados e para prevenir fraudes e abusos, com base no nosso leg\u00edtimo interesse.<\/p><p>O conte\u00fado das solicita\u00e7\u00f5es de suporte e das conversas com a equipe de suporte \u00e9 tratado para responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es, no \u00e2mbito do contrato descrito na pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti. No chat de suporte, quem responde primeiro pode ser um assistente baseado em intelig\u00eancia artificial, que encaminha a solicita\u00e7\u00e3o a um atendente quando necess\u00e1rio.<\/p><p>No console do OctoAgent, usamos o Microsoft Clarity, somente com o seu consentimento, para entender como ele \u00e9 usado e o que melhorar. Os detalhes est\u00e3o no aviso de cookies do console.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"videochiamate\"><h2>5. Videochamadas gravadas<\/h2><p>As videochamadas com clientes e contatos, por exemplo demonstra\u00e7\u00f5es, treinamentos e suporte, podem ser gravadas e transcritas para documentar o que foi dito, com base no nosso leg\u00edtimo interesse. Avisamos voc\u00ea no in\u00edcio da chamada, e voc\u00ea pode pedir que ela n\u00e3o seja gravada.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"dati-ospiti\"><h2>6. Dados dos h\u00f3spedes dos estabelecimentos<\/h2><p>Quando um estabelecimento de hospedagem usa a plataforma Octorate, ou seja, PMS, Channel Manager, Booking Engine, OctoAgent e os demais m\u00f3dulos, os dados dos h\u00f3spedes e das pessoas que fazem reservas s\u00e3o tratados pela Octorate por conta do estabelecimento, que \u00e9 o controlador desses dados. A Octorate atua como operador de acordo com a designa\u00e7\u00e3o que o estabelecimento aceita com o Anexo de privacidade. A designa\u00e7\u00e3o e o Registro do tratamento do servi\u00e7o, com os fornecedores, os prazos de conserva\u00e7\u00e3o e as medidas de seguran\u00e7a, est\u00e3o publicados em <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/data-processing-agreement\/\">octorate.com\/pt-br\/data-processing-agreement\/<\/a>.<\/p><p>Se voc\u00ea \u00e9 h\u00f3spede de um estabelecimento que usa a Octorate, a pol\u00edtica de privacidade que se aplica aos seus dados \u00e9 a do estabelecimento, ao qual voc\u00ea pode se dirigir para exercer os seus direitos. A Octorate presta assist\u00eancia ao estabelecimento no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es. Os dados da plataforma s\u00e3o armazenados em data centers situados na Uni\u00e3o Europeia.<\/p><p>Com a autoriza\u00e7\u00e3o dada pelo estabelecimento nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, os dados das reservas, as suas caracter\u00edsticas e os dados geogr\u00e1ficos podem ser extra\u00eddos pela Octorate e pelas empresas do Grupo Zucchetti para serem agregados e anonimizados e apresentados dessa forma, inclusive com ferramentas de business intelligence e de intelig\u00eancia artificial. Os dados assim obtidos n\u00e3o permitem identificar os h\u00f3spedes nem o estabelecimento.<\/p><p>O OctoAgent responde aos h\u00f3spedes dos estabelecimentos com um agente baseado em intelig\u00eancia artificial, nos canais ativados pelo estabelecimento, ou seja, WhatsApp, e-mail, mensagens dos portais e telefone, e sempre se apresenta como sistema autom\u00e1tico. Quando o m\u00f3dulo de voz est\u00e1 ativo, as chamadas podem ser gravadas e transcritas, com aviso no in\u00edcio da chamada.<\/p><p>Para gerar os conte\u00fados, o OctoAgent e as demais fun\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial da plataforma enviam a modelos fornecidos pela OpenAI, por meio de interface de programa\u00e7\u00e3o, somente as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. No caso do OctoAgent, s\u00e3o a base de conhecimento do estabelecimento, o nome e o idioma do h\u00f3spede, os dados da reserva, a conversa, as imagens enviadas pelo h\u00f3spede e, para o check-in online, a imagem do documento de identidade com a fotografia ocultada. A OpenAI n\u00e3o usa esses dados para treinar os seus modelos e os conserva por no m\u00e1ximo 30 dias para o controle de abusos, eliminando-os em seguida. A OpenAI pode tratar os dados tamb\u00e9m nos Estados Unidos, com base nas cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o adotadas pela Comiss\u00e3o Europeia. A Octorate n\u00e3o usa os dados para treinar modelos de intelig\u00eancia artificial de uso geral, e as li\u00e7\u00f5es aprovadas por um estabelecimento permanecem na conta dele.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"fornitori-trasferimenti\"><h2>7. Fornecedores e transfer\u00eancias para fora da Uni\u00e3o Europeia<\/h2><p>Para as atividades que realiza como controlador, incluindo as descritas na pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti, a Octorate conta com fornecedores que tratam os dados por sua conta, vinculados por acordos em conformidade com o artigo 28 do GDPR. Pipedrive (Pipedrive O\u00dc, Est\u00f4nia) para a gest\u00e3o dos contatos comerciais e das propostas. Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, Estados Unidos) para o envio das newsletters. Zapier (Zapier Inc., Estados Unidos) para a transmiss\u00e3o dos dados entre os formul\u00e1rios do site e o CRM. Calendly (Calendly LLC, Estados Unidos) para o agendamento das demonstra\u00e7\u00f5es. Jotform (Jotform Inc., Estados Unidos) para os formul\u00e1rios online. Fireflies.ai (Fireflies.ai Corp., Estados Unidos) para a grava\u00e7\u00e3o e a transcri\u00e7\u00e3o das videochamadas. Intercom (Irlanda e Estados Unidos) para o chat de suporte. Microsoft (Irlanda e Estados Unidos) para o Microsoft Clarity no console do OctoAgent, somente com consentimento. Google (Google Ireland Limited, Irlanda) para o Google Analytics e o Google Ads e Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda) para as campanhas publicit\u00e1rias, somente com o consentimento dado pelo banner de cookies, gerenciado com o CookieYes (CookieYes Limited, Reino Unido).<\/p><p>Os fornecedores que tratam os dados dos h\u00f3spedes por conta dos estabelecimentos est\u00e3o listados no Registro do tratamento do servi\u00e7o.<\/p><p>As transfer\u00eancias para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia ocorrem com base em uma decis\u00e3o de adequa\u00e7\u00e3o da Comiss\u00e3o Europeia, incluindo o Data Privacy Framework para os fornecedores certificados, ou nas cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o, com as medidas suplementares eventualmente necess\u00e1rias.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"conservazione\"><h2>8. Conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/h2><p>Os dados t\u00e9cnicos de navega\u00e7\u00e3o s\u00e3o conservados pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0 seguran\u00e7a do site. Os logs da plataforma s\u00e3o conservados pelos prazos indicados no Registro do tratamento do servi\u00e7o. As grava\u00e7\u00f5es e transcri\u00e7\u00f5es das videochamadas seguem os prazos dos dados do cliente ou do contato a que se referem. Os dados enviados aos modelos de intelig\u00eancia artificial s\u00e3o eliminados pelo fornecedor em at\u00e9 30 dias. Os prazos dos cookies est\u00e3o indicados na <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a> e no aviso de cookies do console do OctoAgent. Para os demais dados, valem os prazos indicados na pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"diritti\"><h2>9. Os seus direitos<\/h2><p>Com base nos artigos 15 a 22 do GDPR, voc\u00ea tem o direito de acessar os seus dados pessoais, de obter a sua retifica\u00e7\u00e3o ou elimina\u00e7\u00e3o, de pedir a limita\u00e7\u00e3o do tratamento, de se opor ao tratamento baseado no leg\u00edtimo interesse, de receber os dados em um formato estruturado e de revogar o consentimento a qualquer momento, sem preju\u00edzo da licitude do tratamento realizado antes da revoga\u00e7\u00e3o.<\/p><p>Para exercer os seus direitos, escreva para <a href=\"mailto:legal@octorate.com\">legal@octorate.com<\/a>. Para os tratamentos realizados em conjunto com as empresas do Grupo Zucchetti, voc\u00ea tamb\u00e9m pode escrever para <a href=\"mailto:ufficio.privacy@zucchetti.it\">ufficio.privacy@zucchetti.it<\/a>. O DPO da Octorate pode ser contatado pelo endere\u00e7o <a href=\"mailto:dpo@octorate.com\">dpo@octorate.com<\/a>. Respondemos em at\u00e9 um m\u00eas a partir da solicita\u00e7\u00e3o, salvo prorroga\u00e7\u00e3o nos casos previstos no artigo 12 do GDPR.<\/p><p>Se voc\u00ea considerar que o tratamento dos seus dados viola o GDPR, pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o ao Garante per la protezione dei dati personali, a autoridade italiana de prote\u00e7\u00e3o de dados (<a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">www.garanteprivacy.it<\/a>), ou \u00e0 autoridade de controle do pa\u00eds em que voc\u00ea reside ou trabalha.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"cookie-pixel\"><h2>10. Cookies e pixels das newsletters<\/h2><p>Os cookies do site est\u00e3o descritos na <a href=\"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/cookie-policy\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>, e os do console do OctoAgent, no aviso de cookies do console. As newsletters enviadas com o Mailchimp cont\u00eam um pixel que registra a abertura do e-mail e os cliques nos links, para medir a efic\u00e1cia das comunica\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode evitar isso desativando o carregamento autom\u00e1tico de imagens no seu programa de e-mail ou cancelando a inscri\u00e7\u00e3o pelo link presente em cada newsletter.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"sicurezza\"><h2>11. Seguran\u00e7a<\/h2><p>Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas ao risco, como exige o artigo 32 do GDPR, entre elas a criptografia das comunica\u00e7\u00f5es, o controle de acesso com autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores e backups di\u00e1rios. As medidas aplicadas \u00e0 plataforma est\u00e3o descritas no Registro do tratamento do servi\u00e7o.<\/p><\/section><section class=\"octorate-legal-section\" id=\"modifiche\"><h2>12. Altera\u00e7\u00f5es nesta p\u00e1gina<\/h2><p>Atualizamos esta p\u00e1gina quando mudam os tratamentos, os fornecedores ou as normas.<\/p><\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta p\u00e1gina complementa a pol\u00edtica de privacidade do Grupo Zucchetti e descreve os tratamentos de dados pessoais que a Octorate S.r.l. realiza como controlador e que essa pol\u00edtica n\u00e3o abrange, nos termos do Regulamento (UE) 2016\/679 (GDPR). \u00cdndice Para que serve esta p\u00e1gina Controlador e DPO Site Plataforma Octorate e console do OctoAgent Videochamadas gravadas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-911673","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/911673","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=911673"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/911673\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.octorate.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=911673"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}