Web Concierge

LE CONCIERGE VIRTUEL POUR ACCUEILLIR VOS CLIENTS

GÉRER LES RÉSERVATIONS

Contrôler les réservations n’a jamais était si simple! Du check-in au check-out.

Avec l’APP web de Octorate vous pourrez communiquer avec vos clients et contrôler les informations les plus importants en leur offrant un véritable Concierge virtuel

Configurez plusieurs modèles email à envoyer aux clients automatiquement pendant leur séjour, à partir de la confirmation de la réservation jusqu’au checkout.
Communiquez en temps réel grâce à la plateforme web intégrée au Web Concierge!

GÉRER LES PAIEMENTS

Le Web Concierge vous permet de recevoir des paiements en sécurité selon les standards PCI-DSS level 1.

Offrez aux clients de choisir la modalité de paiement qu’ils préfèrent et payer le solde en sécurité. Tout cela dans leur Web App, sans installer aucune APP ou autre software.

La meilleure transparence et fiabilité. Pas de risque et extrème facilité d’utilisation.

Communication Manager

Un outil de communication puissant créé spécialement pour vous!
Une seule interface pour gérer les messages qui viennent des portails habilités!

À chaque fois que un client vous envoie un message en utilisant Airbnb, Booking.com et d’autres OTAs qui prennent en charge cette fonction, une notification s’affiche et vous pourrez communiquer directement dans Octorate!
Un outil d’une grande aide pour communiquer rapidement avec vos clients sans devoir accéder aux portails.
Accédez à la réservation, visualisez le message reçu et décidez si vous voulez répondre avec l’aide du Webconcierge ou dans le portail.

  • Check-in Rapide
  • Mails automatiques
  • Mails multilingues
  • Check-out rapide
  • Informations
  • 100% Cloud
  • Paiements en sécurité
  • Complète gestion de la réservation
  • Full management of the reservation
  • Communication en temps réel
  • Réservations directes et indirectes
  • Responsive
CHECK-IN RAPIDE

Envoyez un message aux clients et faites leur remplir les infos utiles pour le check in, afin d’accélérer la réception des hôtes et gagnez du temps.

CHECK-OUT RAPIDE

Vos clients pourront insérer les info nécessaires à la facturation et communiquer en temps réel avec vous pour accélérer les opérations de checkout.

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COMMUNICATION, PAIEMENTS, SERVICES ET INFORMATIONS