Self Check-in za hotele i smještaj za odmor
Self Check-in
Online check-in, dokumenti i smart pristup prije dolaska
Octorate Self Check-in omogućuje gostima da prije dolaska dovrše podatke, učitaju dokumente, potpišu uvjete i prime upute za pristup. Pomaže hotelima, B&B objektima, smještaju za odmor i property managerima smanjiti gužve na recepciji, upravljati dolascima na daljinu i zadržati svaki korak povezan s rezervacijom.
Self Check-inlakši dolasci
Dolazak gostaWeb App
1
Podaci gosta dovršeniPrije dolaska
2
Dokumenti učitaniCheck-in spreman za tim
3
Uvjeti potpisaniPravila objekta potvrđena
4
Pristupni kod poslanVrijedi za boravak
4286Kod za smart lock aktivan
24/7check-in na daljinu
E-mailupute i poruke za goste
Dokumenti, potpis i smart pristup u jednom tijekuPovezano s rezervacijom
INTEGRIRANO SA SELF CHECK-IN I SMART ACCESS SUSTAVIMA
Self Check-inlakši dolasci
Dolazak gostaWeb App
1
Podaci gosta dovršeniPrije dolaska
2
Dokumenti učitaniCheck-in spreman za tim
3
Uvjeti potpisaniPravila objekta potvrđena
4
Pristupni kod poslanVrijedi za boravak
4286Kod za smart lock aktivan
24/7check-in na daljinu
E-mailupute i poruke za goste
Dokumenti, potpis i smart pristup u jednom tijekuPovezano s rezervacijom
Što je Self Check-in
Self Check-in za smještajne objekte digitalni je proces koji prije dolaska prikuplja podatke gosta, dokumente, potpise i operativne upute. U Octorateu ostaje povezan s rezervacijom, pa tim može pratiti status check-ina bez traženja informacija u odvojenim e-mailovima ili obrascima.
Zašto smanjuje posao i čekanje
Kasni dolasci, dokumenti koji nedostaju i fizička predaja ključeva stvaraju ponavljajući posao za recepciju i property managere. Uz Self Check-in, gost samostalno dovršava ključne korake, a objekt zadržava više kontrole nad podacima, pristupom i komunikacijom.
Kako funkcionira
Od pripreme dolaska do pristupa objektu
Octorate šalje gostu digitalni tijek povezan s rezervacijom. Proces može uključivati prikupljanje podataka, učitavanje dokumenata, potpisivanje uvjeta, upute za dolazak i pristupne kodove kada objekt koristi kompatibilne smart access sustave.
01
Pošalji
Gost prima e-mail, WhatsApp poruke ili digitalne upute prije dolaska. Poruka ga vodi kroz korake potrebne za pripremu boravka.
02
Prikupi
Podaci gosta, dokumenti i potpisi uvjeta prikupljaju se online. Tim vidi što je dovršeno, a što nedostaje prije dana dolaska.
03
Dočekaj
Kada je smart pristup dostupan, Octorate može povezati kodove i upute s rezervacijom. Gost ulazi s više autonomije, a osoblje dobiva više operativnog konteksta.
Značajke
Dokumenti, komunikacija i pristup prije dolaska
Glavni alati za digitalizaciju check-ina, smanjenje ručnih zadataka i pripremu svakog dolaska s potpunijim podacima.
Prikupljanje podataka gosta
Prikupite korisne informacije prije dolaska kako bi recepcija i operativni tim mogli pripremiti boravak bez ponovnog traženja istih podataka na recepciji.
Dokumenti i provjera identiteta
Gosti mogu učitati dokumente online i dovršiti potrebne korake. Objekt može provjeriti status prije dolaska i smanjiti ručnu razmjenu poruka.
Potpis uvjeta i odredbi
Uvjeti, odredbe i pravila objekta mogu se potpisati online. To čini odnos s gostom jasnijim i pomaže timu držati operativne potvrde na jednom mjestu.
Automatski e-mailovi i poruke
Šaljite upute za dolazak, podsjetnike i komunikaciju na više jezika. Gost dobiva prave informacije prije boravka, a osoblje smanjuje ponavljajuće poruke.
Smart pristup i digitalni ključevi
Uz kompatibilne integracije kao što su OK Home i Nuki, objekt može poslati digitalne ključeve ili kodove koji vrijede tijekom boravka. Smart pristup smanjuje fizičku predaju ključeva.
Obavijesti i status check-ina
Tim može pratiti što je dovršeno, što nedostaje i kada gost koristi primljene upute. To pomaže u upravljanju kasnim dolascima, smjenama i operativnim zadacima.
Konkretne prednosti
Lakši dolasci bez dodatnih poruka
Self Check-in pomaže smještajnim objektima smanjiti čekanje, ponovljene zahtjeve i ručno upravljanje ključevima, osobito kada se dolasci događaju izvan radnog vremena ili u više objekata.
Manje redova na recepciji
Kada su podaci i dokumenti već prikupljeni, check-in na recepciji postaje brži. Tim se može usredotočiti na doček gosta umjesto na ispunjavanje obrazaca.
Više autonomije za goste
Gost može obaviti online check-in u trenutku koji mu najviše odgovara. To je korisno za noćne dolaske, međunarodne putnike i kratke boravke.
Kontroliraniji pristup
Uz digitalne ključeve i kodove koji vrijede za boravak, objekt može smanjiti fizičke predaje i raspršene upute. Check-in ostaje povezan s rezervacijom.
Bolje pripremljen tim
Osoblje unaprijed vidi dokumente, status check-ina i informacije koje nedostaju. To pomaže bolje planirati dolaske, smjene i posebne zahtjeve.
Za svaki tip objekta
Digitalni check-in za recepciju i udaljeno upravljanje
Self Check-in koristan je i za objekte s recepcijom i za smještaje kojima se upravlja na daljinu. Pristup i procedure mogu se razlikovati, ali vrijednost ostaje ista: prikupiti informacije prije dolaska i smanjiti ručne korake.
Self Check-in za hotele i B&B
Hoteli, resorti i B&B objekti mogu ubrzati dolaske, prikupiti dokumente prije dolaska na recepciju i smanjiti vrijeme čekanja u špici.
Self Check-in za smještaj za odmor i property managere
Property manageri i agencije mogu upravljati dolascima na daljinu, slati upute i koordinirati pristup za više apartmana bez fizičke predaje ključeva.
POVEZANI MODULI
Jedna platforma, povezani moduli
Odaberite module koji su vam potrebni danas i dodajte druge kako vaša operacija raste. Svaki proizvod koristi iste podatke o rezervacijama, gostima, dostupnosti, plaćanjima, check-inu i komunikaciji.
Channel Manager
Sinkronizirajte cijene, dostupnost i ograničenja na Booking.com, Airbnb, Expedia i drugim kanalima koristeći PMS podatke kao operativnu bazu.
PMS Cloud
Upravljajte rezervacijama, sobama ili jedinicama, čišćenjem, fakturama i izvješćima iz cloud PMS-a dostupnog iz preglednika i mobilne aplikacije.
AI integracija
Povežite podatke o gostima, sobama i rezervacijama s AI asistentima, automatizacijama i vanjskim alatima kako biste ubrzali odgovore i procese.
Booking Engine
Primajte izravne rezervacije sa službene web-stranice uz dostupnost uživo, ažurirane cijene, višejezični checkout i sigurna plaćanja.
Website Builder
Izradite responzivnu web-stranicu za hotele, B&B i smještaj za odmor uz sadržaj potpomognut AI-jem, SEO strukturu i integrirani Booking Engine.
Rate Checker
Analizirajte cijene konkurenata, lokalnu potražnju i tržišnu poziciju kako biste ažurirali cijene pouzdanijim podacima.
Dynamic Pricing
Ažurirajte cijene i dostupnost s integriranim RMS-om, AI-jem i analizom tržišta, usklađujući strategiju s PMS-om i kanalima.
Metasearch
Prikažite cijene i dostupnost uživo na Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisoru i drugim kanalima s visokom namjerom rezervacije.
Web Concierge
Automatizirajte komunikaciju prije dolaska, upselling, brzi check-in i višejezičnu podršku digitalnim conciergeom povezanim s rezervacijom.
Unified Inbox
Objedinite poruke s OTA kanala, e-maila i WhatsAppa u jednom operativnom prostoru, s predlošcima i odgovorima potpomognutima AI-jem.
Payment Manager
Upravljajte karticama, predautorizacijama, online naplatama, virtualnim POS-om i payment gatewayima uz sigurne tokove za smještajne objekte.
Owner Portal
Upravljajte objektima, vlasnicima, provizijama, rezervacijama i plaćanjima iz cloud portala za property managere i smještaj za odmor.
Mobilna aplikacija
Koordinirajte rezervacije, kalendar, check-in i operativne aktivnosti s pametnog telefona, držeći tim ažurnim i izvan recepcije.
Octorate API
Integrirajte Octorate s vanjskim softverom putem API-ja, tehničkih vodiča, Swaggera i Postmana, povezujući PMS, Channel Manager i Booking Engine.
Self Check-in
Prikupite podatke, dokumente i potpise prije dolaska, pošaljite upute i povežite smart pristupne kodove kada su dostupni.
Često postavljana pitanja
Odgovori za lakši odabir
Što je Self Check-in za smještajne objekte?
Self Check-in je digitalni proces koji gostima omogućuje da prije dolaska ispune podatke, učitaju dokumente, potpišu uvjete i prime upute za pristup. U Octorateu ostaje povezan s rezervacijom, tako da recepcija i property manageri mogu provjeriti status check-ina u jednom tijeku.
Kako funkcionira online check-in za goste?
Online check-in gostu šalje digitalni tijek prije dolaska. Gost ispunjava tražene podatke, učitava dokumente, potpisuje eventualne uvjete i prima upute. Objekt vidi što je dovršeno i intervenira samo kada je potrebno.
Može li Self Check-in prikupljati dokumente i podatke gostiju?
Da. Self Check-in može prikupljati podatke i dokumente gostiju prije boravka. To smanjuje administrativni rad, izbjegava ponovljene zahtjeve i pomaže timu ranije pripremiti dolaske, komunikaciju i operativne procedure.
Mogu li koristiti digitalne ključeve i smart lockove?
Da. Kada objekt koristi kompatibilne sustave kao što su OK Home ili Nuki, Octorate može povezati upute, kodove ili digitalne ključeve s rezervacijom. Dostupne opcije ovise o sustavu pristupa, konfiguraciji i objektu.
Šalje li Self Check-in podatke lokalnim tijelima?
Octorate može podržati tijekove dokumenata povezane s lokalnim obvezama kada konfiguracija i država to dopuštaju. Pravila se razlikuju prema zakonodavstvu, zato svaki objekt treba provjeriti koje su prijave ili registracije potrebne na njegovom tržištu.
Je li koristan i za smještaj za odmor i property managere?
Da. Za smještaj za odmor i property managere koristan je jer se mnogi dolasci odvijaju bez fizičke recepcije. Self Check-in pomaže poslati upute, prikupiti podatke i koordinirati pristup u više objekata s manje ručne komunikacije.
Koja je razlika između Self Check-ina i Web Conciergea?
Self Check-in fokusira se na korake prije dolaska, kao što su podaci, dokumenti, potpis i pristup. Web Concierge je širi i upravlja informacijama o boravku, digitalnom podrškom, upsellingom i komunikacijom s gostom tijekom iskustva.
Mora li gost preuzeti aplikaciju?
Ne. Gost može pristupiti tijeku putem weba kada primi poveznicu ili upute. To smanjuje trenje jer ne zahtijeva instalaciju softvera, dok objekt zadržava proces povezan s rezervacijom u Octorateu.
Započnite sada
Pripremite dolaske, dokumente i pristup prije check-ina
Besplatno probno razdoblje od 14 dana. Povežite Self Check-in, PMS, Web Concierge i kompatibilne smart access sustave za prikupljanje podataka gostiju, dokumenata, potpisa i uputa prije dolaska.