Channel Manager สำหรับโรงแรมและที่พักให้เช่ารายวัน
Channel Manager
Octorate Channel Manager คือโปรแกรมบนคลาวด์ที่อัปเดตห้องว่าง ราคา ข้อจำกัดการจอง และรายการจองให้ตรงกันบน OTA และพันธมิตรกว่า 160 ช่องทาง คุณเชื่อมต่อ Agoda, Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Metasearch และ Booking Engine แล้วบริหารได้จากปฏิทินเดียว ทีมของคุณจึงลดการอัปเดตข้อมูลที่ต้องทำเอง และลดความเสี่ยงที่จะเกิดการจองซ้อน
Channel Managerพันธมิตรที่ได้รับการรับรองจาก
Channel ManagerChannel Manager คืออะไร
Channel Manager คือโปรแกรมที่เชื่อมห้องว่าง ราคา และการจองของที่พักเข้ากับช่องทางการขายออนไลน์ เมื่อคุณเปลี่ยนราคาหรือได้รับการจอง ระบบจะอัปเดต OTA ที่เชื่อมต่อให้ โดยคุณไม่ต้องเข้าไปแก้ไขเองในระบบหลังบ้าน (Extranet) ของแต่ละ OTA
สิ่งที่คุณจะได้รับ
Octorate รวมปฏิทิน ราคา ข้อจำกัดการจอง คอนเทนต์ และรายการจองของคุณไว้ในที่เดียว โรงแรม เกสต์เฮาส์ ที่พักให้เช่ารายวัน และผู้บริหารจัดการที่พัก (Property Manager) จึงลดงานซ้ำ ๆ ลดความเสี่ยงการจองซ้อน และควบคุมช่องทางที่สร้างรายได้ได้มากขึ้น
ปฏิทินเดียว อัปเดตทุกช่องทางที่เชื่อมต่อ
การกระจายการขายเริ่มต้นที่ปฏิทินเดียว คุณอัปเดตราคา ห้องว่าง และกฎการขายได้จากปฏิทินนี้ แล้ว Octorate จะส่งการเปลี่ยนแปลงไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อ พร้อมดึงรายการจองกลับเข้ามาในแดชบอร์ด
อัปเดต
ปรับห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดการจองได้จากปฏิทินเดียว ทีมของคุณไม่ต้องเปิด Agoda, Booking.com, Airbnb, Expedia และ OTA อื่น ๆ เพื่ออัปเดตข้อมูลเดียวกันซ้ำ
ซิงก์ข้อมูล
Octorate ส่งการอัปเดตไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อ และรับรายการจองที่เข้ามา เมื่อห้องพักหรือยูนิตใดถูกจองไปแล้ว ระบบจะอัปเดตห้องว่างบนช่องทางอื่นที่รองรับ
ควบคุม
แดชบอร์ดแสดงช่องทางที่เปิดใช้งาน รายการจอง กฎการขาย และผลการดำเนินงาน คุณตัดสินใจได้ว่าจะเปิดหรือจำกัดการขายที่ช่องทางไหน ตามอัตราการเข้าพัก ฤดูกาล และกลยุทธ์รายได้
สิ่งที่คุณจัดการได้จาก Channel Manager
แต่ละฟีเจอร์ช่วยให้คุณควบคุมการขายผ่านช่องทางออนไลน์ได้ โดยไม่ต้องเพิ่มบัญชีล็อกอิน สเปรดชีต หรืองานอัปเดตที่ต้องทำเอง
ปฏิทินเดียว
ดูราคา ห้องว่าง ข้อจำกัดการจอง และรายการจองของทุกช่องทางได้ในมุมมองเดียว ปฏิทินนี้จึงเป็นฐานการทำงานของแผนกต้อนรับ การบริหารรายได้ และการบริหารจัดการที่พัก
ซิงก์ข้อมูลรวดเร็ว
ระบบส่งการเปลี่ยนแปลงไปยังช่องทางที่รองรับอย่างรวดเร็ว เมื่อมีการจองจาก OTA หนึ่ง ระบบจะอัปเดตช่องทางอื่นที่เชื่อมต่อ และช่วยลดความเสี่ยงที่ห้องว่างในแต่ละช่องทางจะไม่ตรงกัน
ช่องทางการขายและ Metasearch กว่า 160 ช่องทาง
คุณจัดการ Agoda, Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Trip.com, Google Hotel Ads, HRS, Hotelbeds และ OTA ระดับภูมิภาคอีกมากมายได้ผ่าน Octorate
กฎราคาแยกตามช่องทาง
คุณจัดการราคาที่คำนวณจากราคาหลัก (Derived Rate) ราคาเฉพาะของแต่ละช่องทาง จำนวนคืนขั้นต่ำ ข้อจำกัดการจอง คูปอง และข้อเสนอพิเศษได้ แต่ละช่องทางมีกฎที่ต่างกันได้ โดยคุณไม่เสียการควบคุมจากส่วนกลาง
รายงานผลการดำเนินงานรายช่องทาง
ติดตามสถานะ ผลการดำเนินงาน และรายได้ของแต่ละช่องทาง รายงานแบบละเอียดช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจเรื่องการกระจายการขายโดยมีข้อมูลรองรับมากขึ้น
คอนเทนต์และโปรโมชัน
ใช้หน้าจอเดียวอัปเดตคำอธิบาย รูปภาพ บริการ และข้อเสนอพิเศษบน OTA ที่เชื่อมต่อไว้ สร้างโปรโมชันที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย และรักษาข้อมูลออนไลน์ให้ตรงกันเสมอ
ลดข้อผิดพลาดในการทำงาน ควบคุมการขายได้มากขึ้น
Channel Manager จะเป็นศูนย์กลางของการขายออนไลน์ ระบบนี้ช่วยลดงานซ้ำ ๆ ทำให้ข้อมูลในแต่ละช่องทางตรงกัน และช่วยให้คุณควบคุมรายได้ ข้อจำกัดการจอง และห้องว่างได้ง่ายขึ้นในเวิร์กโฟลว์เดียว
ลดความเสี่ยงการจองซ้อน
เมื่อมีการจองเข้ามา ระบบจะอัปเดตห้องว่างบนช่องทางที่เชื่อมต่อ วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงการจองซ้อน เมื่อเทียบกับการจัดการเองหรือการใช้ปฏิทินที่ไม่อัปเดต
ล็อกอินเข้าระบบหลังบ้านน้อยลง
อัปเดตครั้งเดียวแทนการล็อกอินแยกหลายระบบ ทีมของคุณไม่ต้องไล่อัปเดตราคาและห้องว่างทีละ OTA ทุกครั้งที่ปรับกลยุทธ์การขาย
ตัดสินใจด้วยข้อมูล
ข้อมูลรายช่องทางช่วยให้คุณเห็นว่าการจองและรายได้มาจากไหน ทีมของคุณปรับราคา เปิดขาย หรือปิดขายได้ตามหลายเกณฑ์
เปิดพื้นที่ให้การจองตรงมากขึ้น
เมื่อใช้ Channel Manager ร่วมกับ Booking Engine และ Website Builder ที่พักจะขายห้องผ่านเว็บไซต์ของตัวเองได้ พร้อมห้องว่างแบบเรียลไทม์ และไม่มีค่าคอมมิชชัน OTA สำหรับการจองตรง
Octorate ต่างจาก iCal และการอัปเดตเองอย่างไร
การจัดการเองอาจพอใช้ได้เมื่อมีช่องทางและห้องพักไม่มาก แต่เมื่อมี OTA, ราคา และที่พักมากขึ้น คุณต้องมีระบบที่อัปเดตห้องว่างและกฎการขายได้โดยไม่ต้องทำขั้นตอนเดิมซ้ำ
ทำงานจากปฏิทินเดียว
ถ้าใช้ iCal หรือระบบหลังบ้านของแต่ละ OTA แยกกัน คุณต้องแก้ไขข้อมูลซ้ำหลายครั้ง แต่เมื่อใช้ Octorate คุณทำงานจากปฏิทินเดียว แล้วส่งการอัปเดตไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อ
ข้อมูลมากกว่า iCal
iCal ใช้อัปเดตห้องว่างให้ตรงกันเป็นหลัก ส่วน Octorate Channel Manager ยังจัดการราคา ข้อจำกัดการจอง กฎการขาย และรายการจองบนช่องทางที่รองรับได้ด้วย
กฎต่างกันได้ในแต่ละช่องทาง
คุณกำหนดราคา จำนวนคืนขั้นต่ำ และข้อจำกัดการจองให้ต่างกันได้ระหว่าง OTA, Metasearch และเว็บไซต์สำหรับการจองตรง โดยไม่เสียการควบคุมจากส่วนกลาง
รายงานผลการดำเนินงาน
แดชบอร์ดแสดงให้เห็นว่าช่องทางใดสร้างการจองและรายได้ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะเปิดขายห้องว่างที่ช่องทางไหน และควรรักษาอัตรากำไรไว้ที่ช่องทางใด
โรงแรมกับที่พักให้เช่ารายวัน มีวิธีขายที่ต่างกัน
ขั้นตอนการขายผ่านช่องทางออนไลน์ของแผนกต้อนรับโรงแรม ไม่เหมือนกับการบริหารอพาร์ตเมนต์ให้เช่าหลายยูนิต Octorate ใช้ระบบหลักตัวเดียวกัน แต่ปรับกฎ คอนเทนต์ และขั้นตอนต่าง ๆ ให้เข้ากับรูปแบบการทำงานของคุณ
Channel Manager สำหรับโรงแรม
เหมาะสำหรับบูทีคโฮเทล เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ รีสอร์ท เกสต์เฮาส์ โฮสเทล และลานกางเต็นท์ Channel Manager เชื่อมช่องทางการขาย ราคา ข้อจำกัดการจอง และคอนเทนต์ไว้ในแดชบอร์ดบนคลาวด์ ซึ่งใช้งานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และอุปกรณ์มือถือ
Channel Manager สำหรับที่พักให้เช่ารายวัน
เหมาะสำหรับอพาร์ตเมนต์ วิลล่า และผู้บริหารจัดการที่พัก คุณจัดการห้องว่าง กฎการขาย รูปภาพ คำอธิบาย และตัวเลือกการจองบนหลายช่องทางและหลายที่พักได้ โดยไม่ต้องทำงานซ้ำในประกาศที่พักแต่ละรายการ
ทดลองใช้ เชื่อมต่อช่องทาง แล้วเริ่มขายออนไลน์
Octorate มีแพ็กเกจรายเดือน และให้ทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ราคาและการเปิดใช้งานขึ้นอยู่กับจำนวนห้องพักหรือยูนิต ช่องทางที่เชื่อมต่อ และโมดูลที่เลือก
ทดลองใช้ฟรี 14 วัน
ทดลองใช้ Channel Manager และโมดูลหลักก่อนเลือกแพ็กเกจ ใช้ช่วงทดลองนี้ประเมินปฏิทิน ช่องทางที่เชื่อมต่อ และขั้นตอนการจอง
มีทีมช่วยเริ่มต้นใช้งาน
ทีมงานช่วยตั้งค่าช่องทางการขาย การจับคู่ห้องพัก (Mapping) ราคา และข้อจำกัดการจอง ที่พักส่วนใหญ่เริ่มใช้งานจริงได้ภายในไม่กี่วัน เมื่อข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงพร้อมแล้ว
ไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์
งานประจำวันทำได้ผ่านเบราว์เซอร์และแอปมือถือ ส่วน API ใช้เฉพาะการเชื่อมต่อขั้นสูงกับระบบภายนอก
เมื่อ Channel Manager ทำงานร่วมกับระบบครบวงจร
Channel Manager ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพเมื่อใช้ข้อมูลร่วมกับ PMS, Booking Engine, ระบบชำระเงิน, ระบบรับส่งข้อความ และ Metasearch แต่ละโมดูลช่วยให้คุณควบคุมงานประจำวันได้มากขึ้นในขั้นตอนที่ต่างกัน
OctoAgent
AI Agent ที่ตอบผู้เข้าพักทาง WhatsApp, อีเมล, ช่องทาง OTA และโทรศัพท์ ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และส่งต่อเฉพาะคำขอที่ต้องให้ทีมของคุณดูแลจริง ๆ พร้อมระบุระดับความสำคัญและกำหนดเวลา
PMS บนคลาวด์
จัดการการจอง งานต้อนรับ งานแม่บ้าน ใบแจ้งหนี้ และงานประจำวันต่าง ๆ ใน PMS บนคลาวด์ที่ใช้งานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์และแอป พร้อมข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
AI Integration
เชื่อมข้อมูลผู้เข้าพัก ห้องพัก และการจอง เข้ากับผู้ช่วย AI, ระบบอัตโนมัติ และเครื่องมือภายนอก เพื่อให้การตอบกลับ ขั้นตอนการทำงานภายใน และการดูแลผู้เข้าพักตลอดช่วงการเข้าพักรวดเร็วขึ้น
Booking Engine
เพิ่มยอดจองตรงจากเว็บไซต์ของที่พัก ด้วยห้องว่างแบบเรียลไทม์ ราคาล่าสุด หน้าชำระเงินหลายภาษา และระบบชำระเงินที่ปลอดภัย พร้อมลดต้นทุนค่าคอมมิชชันและการพึ่งพา OTA
Website Builder
สร้างเว็บไซต์โรงแรมที่แสดงผลได้ดีทุกหน้าจอและปรับแต่งให้รองรับ SEO พร้อมหน้าเว็บที่โหลดเร็ว, คอนเทนต์ที่มี AI ช่วยเขียน, ดีไซน์แบบมืออาชีพ และ Booking Engine ในตัว เพื่อรับยอดจองตรงได้มากขึ้น
Web Concierge
ให้ระบบดูแลแบบอัตโนมัติ ทั้งการสื่อสารก่อนวันเข้าพัก การขายบริการเสริม (Upselling) การเช็คอินรวดเร็ว และการช่วยเหลือหลายภาษา ด้วยคอนเซียร์จดิจิทัลที่ยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าพัก ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก
Unified Inbox
รวมข้อความจาก OTA, อีเมล และ WhatsApp ไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว พร้อมคำตอบจาก AI และเทมเพลตที่ใช้ซ้ำได้ เพื่อจัดการคำขอของผู้เข้าพัก โดยไม่ต้องสลับไปมาหลายแพลตฟอร์ม
Payment Manager
จัดการบัตร, การกันวงเงินล่วงหน้า, การชำระเงินออนไลน์ และ Payment Gateway ด้วยขั้นตอนที่ปลอดภัยตามมาตรฐาน PCI-DSS สำหรับโรงแรมและผู้ประกอบการที่พัก เพื่อลดข้อผิดพลาดจากงานที่ต้องทำเองและภาระงานด้านธุรการ
Self Check-in
เก็บข้อมูลผู้เข้าพัก เอกสาร และความต้องการพิเศษก่อนเดินทางมาถึง เพื่อให้งานต้อนรับเร็วขึ้น เปิดให้เข้าห้องแบบดิจิทัลด้วยสมาร์ตล็อกที่รองรับ และทำให้การเดินทางมาถึงราบรื่นขึ้น
Rate Checker
ติดตามราคาคู่แข่งและดูว่าราคาของคุณอยู่ระดับไหนในตลาด ด้วยข้อมูลที่ชัดเจนขึ้น
Metasearch
แสดงราคาและห้องว่างแบบเรียลไทม์บน Google Hotel Ads, Google Vacation Rentals, Tripadvisor และช่องทางอื่นอีกมากมาย เพื่อเข้าถึงนักเดินทางที่มีแนวโน้มจองสูง และเพิ่มยอดจองตรงจากเว็บไซต์ของที่พัก
Mobile App
ประสานงานการจอง ปฏิทิน การเช็คอิน งานประจำวัน และการอัปเดตข้อมูลที่พักผ่านสมาร์ตโฟน ทีมงานจึงรับรู้ข้อมูลตรงกันแบบเรียลไทม์ แม้ไม่ได้อยู่ที่แผนกต้อนรับ
Owner Portal
จัดการที่พัก เจ้าของห้อง ค่าคอมมิชชัน การจอง และการชำระเงิน ผ่านพอร์ทัลบนคลาวด์สำหรับผู้บริหารจัดการที่พักและที่พักให้เช่ารายวัน พร้อมกฎที่ปรับแต่งได้และรายงานการเงินที่โปร่งใส
Dynamic Pricing
ปรับราคาและห้องว่างให้เหมาะสมด้วย RMS ที่เชื่อมต่อกับระบบ, AI และการวิเคราะห์ตลาดแบบเรียลไทม์ พร้อมอัปเดตกลยุทธ์รายได้ให้ตรงกันใน PMS, Channel Manager, OTA และการจองตรงออนไลน์
Octorate API
ผสานการทำงานของ Octorate กับซอฟต์แวร์ภายนอกผ่าน API, คู่มือทางเทคนิค, Swagger และ Postman เพื่อเชื่อม PMS, Channel Manager, Booking Engine และระบบอัตโนมัติของโรงแรมอย่างปลอดภัย
คำตอบสำหรับทีมที่กำลังพิจารณาใช้ Octorate
Channel Manager คืออะไร และทำอะไรได้บ้าง
Channel Manager คือโปรแกรมที่อัปเดตห้องว่าง ราคา ข้อจำกัดการจอง และรายการจองให้ตรงกันบนช่องทางการขายออนไลน์ ระบบนี้ใช้จัดการ OTA, Metasearch และเว็บไซต์สำหรับการจองตรงได้จากปฏิทินเดียว โดยไม่ต้องเข้าไปอัปเดตทีละ OTA เอง
Octorate ช่วยลดความเสี่ยงการจองซ้อนได้อย่างไร
เมื่อมีการจองเข้ามาทางช่องทางหนึ่งที่เชื่อมต่อไว้ Octorate จะอัปเดตห้องว่างบนช่องทางอื่นที่รองรับ วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงการจองซ้อน เมื่อเทียบกับการจัดการเองหรือการใช้ปฏิทินที่ไม่อัปเดต
เชื่อมต่อ OTA และ Metasearch ใดได้บ้าง
Octorate เชื่อมต่อได้กว่า 160 ช่องทาง ทั้งช่องทางการขายและพันธมิตร OTA รวมถึง Agoda, Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Trip.com, Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago, HRS และ Hotelbeds
เปลี่ยนราคาและห้องว่างในทุกช่องทางได้หรือไม่
ได้ เพราะคุณเปลี่ยนราคา ห้องว่าง และข้อจำกัดการจองได้จากหน้าจอเดียว ระบบจะส่งการอัปเดตไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ ทีมงานจึงไม่ต้องแก้ไขข้อมูลเดิมซ้ำในระบบหลังบ้านของทุกช่องทาง
ตั้งกฎแยกตามห้องพัก, แผนราคา และ OTA ได้หรือไม่
ได้ เพราะคุณจัดการกฎได้ตามประเภทห้องพักหรือยูนิต แผนราคา ช่องทาง จำนวนคืนขั้นต่ำ ข้อจำกัดการจอง และโปรโมชัน คุณจึงวางกลยุทธ์ที่ต่างกันได้ระหว่าง OTA, Metasearch และ Booking Engine สำหรับการจองตรง
Channel Manager ใช้กับที่พักให้เช่ารายวันและอพาร์ตเมนต์ได้ด้วยหรือไม่
ได้ เพราะ Channel Manager ออกแบบมาสำหรับโรงแรม โฮสเทล ลานกางเต็นท์ อพาร์ตเมนต์ วิลล่า และผู้บริหารจัดการที่พัก กฎและคอนเทนต์ปรับเปลี่ยนได้ตามประเภทที่พัก ขณะที่การบริหารจัดการยังรวมอยู่ในแดชบอร์ดเดียวบนคลาวด์
จัดการคอนเทนต์และโปรโมชันด้วย Octorate Channel Manager ได้หรือไม่
ได้ เพราะ Octorate Channel Manager ให้คุณอัปเดตคอนเทนต์ คำอธิบาย บริการ รูปภาพ ราคา และโปรโมชันได้จากหน้าจอเดียว ข้อมูลบนช่องทางที่เชื่อมต่อจึงตรงกัน ระบบนี้ช่วยให้โรงแรม เกสต์เฮาส์ และผู้บริหารจัดการที่พักประหยัดเวลา ลดการอัปเดตที่ต้องทำเอง และเพิ่มการมองเห็นบนโลกออนไลน์
Octorate Channel Manager ราคาเท่าไร
Octorate คิดค่าบริการเป็นแพ็กเกจรายเดือน และไม่เก็บค่าคอมมิชชันจากการจองตรงที่เข้ามาผ่าน Booking Engine คุณทดลองใช้ฟรีได้ 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ทดลองใช้ Channel Manager ฟรี 14 วัน
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ทีมที่ดูแลการเริ่มต้นใช้งานจะช่วยคุณเชื่อมต่อช่องทางการขายหลัก และตั้งค่าราคา ข้อจำกัดการจอง และห้องว่าง