Web Concierge

Il concierge virtuale per accogliere i tuoi ospiti

Gestisci le prenotazioni

Gestire gli ospiti e le prenotazioni non è mai stato così semplice! Dal check-in (schedine alloggiati) al check-out.

Con l’applicazione web di Octorate potrai impostare il flusso di comunicazione con i tuoi ospiti e tenere sempre sotto controllo tutti i dettagli importanti, offrendo loro un vero e proprio Concierge virtuale

Configura infiniti modelli email da inviare automaticamente ai tuoi ospiti nelle varie fasi del loro soggiorno, dal momento della conferma a quando lasceranno la tua struttura.
Comunica in tempo reale con i clienti grazie alla piattaforma di comunicazione web, integrata nel tuo Web Concierge!

Gestisci i pagamenti

Il Web Concierge consente di ricevere pagamenti sicuri con standard PCI-DSS level 1.

Permetti ai tuoi clienti di scegliere la modalità di pagamento desiderata e saldare il soggiorno con i massimi standard di sicurezza. Tutto all’interno della loro applicazione Web, che potranno utilizzare senza installare o scaricare nessun software o app.

Il massimo della trasparenza e dell’affidabilità. Zero rischi e una facilità d’uso senza precedenti.

Communication Manager

Un potente strumento di comunicazione creato appositamente per te!
Un’unica interfaccia per gestire tutti i messaggi provenienti dai vari portali abilitati!

Ogni volta che un ospite ti invierà un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o altre OTA che supportano questa funzione, ti comparirà una notifica e potrai comunicare direttamente dentro Octorate!

Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella prenotazione, visualizza il messaggio ricevuto e decidi se rispondere utilizzando il tuo Web Concierge oppure il portale.

  • Fast Check-in (Schedine alloggiati)
  • Email automatiche
  • Email multilingua
  • Fast Check-out
  • Informazioni
  • 100% Cloud
  • Pagamenti sicuri
  • Come raggiungerci
  • Gestione completa prenotazione
  • Comunicazione in tempo reale
  • Prenotazioni dirette e indirette
  • Responsive
Fast Check-in

Invia un messaggio ai tuoi clienti e permettigli di inserire in anticipo i dati per il check-in, per velocizzare le operazioni di accoglienza e risparmiare tempo. Se inserisci nel tuo piano il PMS – Real Planning potrai creare le schedine alloggiati web e inviarle automaticamente al portale della polizia di stato.

Fast Check-out

I tuoi ospiti potranno inserire da subito i dati necessari alla fatturazione e comunicare in tempo reale con te per velocizzare le operazioni di check out, comunicandoti in anticipo eventuali esigenze.

Inizia la prova gratuita di 14 giorni

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Il tuo Concierge Virtuale

Comunicazione, pagamenti, servizi e informazioni