fbpx

web concierge 

IL CONCIERGE VIRTUALE
PER ACCOGLIERE I TUOI OSPITI

prova gratuita, zero vincoli, abbonamento mensile

GESTISCI LE PRENOTAZIONI

Gestire gli ospiti e le prenotazioni non è mai stato così semplice! Dal check-in (schedine alloggiati) al check-out

Con l’applicazione web di Octorate potrai impostare il flusso di comunicazione con i tuoi ospiti e tenere sempre sotto controllo tutti i dettagli importanti, offrendo loro un vero e proprio Concierge virtuale

Configura infiniti modelli email da inviare automaticamente ai tuoi ospiti nelle varie fasi del loro soggiorno, dal momento della conferma a quando lasceranno la tua struttura

Comunica in tempo reale con i clienti grazie alla piattaforma di comunicazione web, integrata nel tuo Web Concierge!

GESTISCI I PAGAMENTI

Il Web Concierge consente di ricevere pagamenti sicuri con standard PCI-DSS level 1

Permetti ai tuoi clienti di scegliere la modalità di pagamento desiderata e saldare il soggiorno con i massimi standard di sicurezza

Tutto all’interno della loro applicazione Web, che potranno utilizzare senza installare o scaricare nessun software o app

Il massimo della trasparenza e dell’affidabilità

Zero rischi e una facilità d’uso senza precedenti

COMMUNICATION MANAGER

Un potente strumento di comunicazione creato appositamente per te!
Un’unica interfaccia semplice e intuitiva per gestire tutti i messaggi provenienti dalle OTA!

Ogni volta che un ospite ti invierà un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o le altre OTA ti comparirà una notifica e potrai comunicare direttamente dentro Octorate!

Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella comoda interfaccia, visualizza il messaggio ricevuto e rispondi velocemente ai tuoi clienti!

Comunica con i tuoi ospiti tramite WhatsApp

Comunica con i tuoi ospiti creando infiniti modelli di messaggi e inviandoli comodamente utilizzando WhatsApp.
Come funziona? Semplicissimo, scarica l’applicazione di WhatsApp o collegati al servizio WhatsApp Web.
Accedi alle prenotazioni di Octorate e scegli l’ospite a cui inviare il messaggio.
Comunicare con i tuoi ospiti non è mai stato così semplice!

Domotic systems integrations for hospitality

Apri le porte al futuro con il Check-In automatico

Grazie all’integrazione nativa con Keesy, Vikey, Nuki e tutti i principali sistemi di serrature smart, Octorate invierà una chiave elettronica ai tuoi ospiti prima del loro arrivo che permetterà di accedere alla tua struttura facilmente e automatizzare le procedure di check-in.

Tutto su un’unica piattaforma, che ti farà guadagnare tempo, azzerare i tempi di attesa e offrire un’esperienza unica e sicura ai tuoi ospiti. Provalo con il Web Concierge di Octorate

CARATTERISTICHE

  • Fast Check-in – Schedine alloggiati
  • Email automatiche
  • Email multilingua
  • Fast Check-out
  • Informazioni
  • 100% Cloud
  • Funzione WhatsApp
  • Come raggiungerci
  • Gestione completa prenotazione
  • Comunicazione in tempo reale
  • Prenotazioni dirette e indirette
  • Responsive

Accessi

Con il Concierge virtuale potrai gestire accessi e chiavi elettroniche direttamente dalla web app

Pagamenti sicuri

Comunicazione

Comunica con i tuoi clienti tramite messaggi ed email: il modo migliorare per offrire un servizio eccellente e personalizzato

FIDELIZZA I TUOI CLIENTI

IL TUO CONCIERGE VIRTUALE

COMUNICAZIONE, PAGAMENTI, SERVIZI E INFORMAZIONI

FAI INNAMORARE I TUOI OSPITI

Offri ai tuoi ospiti una piattaforma da cui gestire il loro soggiorno, dalla comunicazione con te ai pagamenti

Una mappa interattiva, un sistema di messaggistica e la possibilità di visualizzare e gestire i pagamenti

Tutto interamente fruibile dal web e da qualsiasi dispositivo, senza dover installare nessun software o applicazione

MIGLIORA L’ESPERIENZA DEI TUOI CLIENTI

Fai risparmiare tempo ai tuoi ospiti con un sistema per conoscere tutte le informazioni prima di arrivare in struttura

Potranno specificare anche i dettagli del volo e comunicare facilmente con te, tenendo traccia di tutti i messaggi inviati e ricevuti

Facile, veloce e in totale sicurezza

FAST CHECK-IN

Invia un messaggio ai tuoi clienti e permettigli di inserire in anticipo i dati per il check-in, per velocizzare le operazioni di accoglienza e risparmiare tempo. Se inserisci nel tuo piano il PMS potrai creare le schedine alloggiati web e inviarle automaticamente al portale della polizia di stato

 

FAST CHECK-OUT

I tuoi ospiti potranno inserire da subito i dati necessari alla fatturazione e comunicare in tempo reale con te per velocizzare le operazioni di check out, comunicandoti in anticipo eventuali esigenze

prova gratuita di 14 giorni