Gestisci le prenotazioni
Gestire gli ospiti e le prenotazioni non è mai stato così semplice! Dal check-in (schedine alloggiati) al check-out.
Con l’applicazione web di Octorate potrai impostare il flusso di comunicazione con i tuoi ospiti e tenere sempre sotto controllo tutti i dettagli importanti, offrendo loro un vero e proprio Concierge virtuale
Configura infiniti modelli email da inviare automaticamente ai tuoi ospiti nelle varie fasi del loro soggiorno, dal momento della conferma a quando lasceranno la tua struttura.
Comunica in tempo reale con i clienti grazie alla piattaforma di comunicazione web, integrata nel tuo Web Concierge!
Gestisci i pagamenti
Il Web Concierge consente di ricevere pagamenti sicuri con standard PCI-DSS level 1.
Permetti ai tuoi clienti di scegliere la modalità di pagamento desiderata e saldare il soggiorno con i massimi standard di sicurezza. Tutto all’interno della loro applicazione Web, che potranno utilizzare senza installare o scaricare nessun software o app.
Il massimo della trasparenza e dell’affidabilità. Zero rischi e una facilità d’uso senza precedenti.
Communication Manager
Un potente strumento di comunicazione creato appositamente per te!
Un’unica interfaccia per gestire tutti i messaggi provenienti dai vari portali abilitati!
Ogni volta che un ospite ti invierà un messaggio utilizzando Airbnb, Booking.com o altre OTA che supportano questa funzione, ti comparirà una notifica e potrai comunicare direttamente dentro Octorate!
Un utilissimo strumento per comunicare velocemente con i tuoi ospiti, senza dover entrare in ogni portale. Entra nella prenotazione, visualizza il messaggio ricevuto e decidi se rispondere utilizzando il tuo Web Concierge oppure il portale.
- Fast Check-in (Schedine alloggiati)
- Email automatiche
- Email multilingua
- Fast Check-out
- Informazioni
- 100% Cloud
- Pagamenti sicuri
- Come raggiungerci
- Gestione completa prenotazione
- Comunicazione in tempo reale
- Prenotazioni dirette e indirette
- Responsive
Fast Check-in
Invia un messaggio ai tuoi clienti e permettigli di inserire in anticipo i dati per il check-in, per velocizzare le operazioni di accoglienza e risparmiare tempo. Se inserisci nel tuo piano il PMS – Real Planning potrai creare le schedine alloggiati web e inviarle automaticamente al portale della polizia di stato.
Fast Check-out
I tuoi ospiti potranno inserire da subito i dati necessari alla fatturazione e comunicare in tempo reale con te per velocizzare le operazioni di check out, comunicandoti in anticipo eventuali esigenze.
Inizia la prova gratuita di 14 giorni
ProvaloFidelizza i tuoi clienti
Il tuo Concierge Virtuale
Comunicazione, pagamenti, servizi e informazioni
I tuoi ospiti si fideranno di te.
Offri ai tuoi ospiti una piattaforma da cui gestire il loro soggiorno, dalla comunicazione con te ai pagamenti.
Una mappa interattiva, un sistema di messaggistica e la possibilità di visualizzare e gestire i pagamenti.
Tutto interamente fruibile dal web e da qualsiasi dispositivo, senza dover installare nessun software o applicazione.
Fast Check-in e Fast Check-out
Fai risparmiare tempo ai tuoi ospiti e offrigli un sistema per inviarti tutte le informazioni prima di arrivare in struttura.
Potranno specificare anche i dettagli del volo e comunicare facilmente con te, tenendo traccia di tutti i messaggi inviati e ricevuti.
Facile, veloce e in totale sicurezza.
