Czyszczenie pokoi w twoim hotelu może wydawać się dość prostym zadaniem, ale tak nie jest. W tym artykule na blogu Octorate dostarczymy ci hotel housekeeping checklist do pobrania, która pomoże ci zorganizować i przeprowadzić skuteczne i dogłębne czyszczenie pokoi hotelowych.
Upewnienie się, że twoi goście znajdą pachnący i czysty pokój w hotelu to jeden z najważniejszych zadań dla menedżera hotelu.
Kiedy goście zatrzymują się w twoim obiekcie, oczekują, że znajdą czyste i uporządkowane pomieszczenia. Ponadto, zapewnienie wysokich standardów czystości pomoże ci zdobyć doskonałe opinie na Booking.com i na wszystkich najlepszych stronach do wynajmu pokoi hotelowych.
Czyszczenie każdego pokoju w twoim hotelu przy wymeldowaniu i przygotowanie go na przyjazd kolejnych gości wydaje się dość prostym i intuicyjnym procesem. Jednak posiadanie hotel housekeeping checklist, którą możesz zaznaczać za każdym razem, ułatwi ci pracę i pomoże ci niczego nie zapomnieć.
Produkty do czyszczenia pokoi hotelowych
Zanim przyjrzymy się razem liście rzeczy do czyszczenia w różnych pomieszczeniach pokoju hotelowego lub Boutique Hotel, chcemy wskazać, jakie produkty do czyszczenia kupić i przechowywać w obiekcie. Aby uniknąć straty czasu, konieczne jest posiadanie wszystkiego, co potrzebne, w wózku do sprzątania za każdym razem, gdy poruszasz się między piętrami.
Te produkty obejmują nie tylko środki czystości i różne narzędzia do czyszczenia, ale także ręczniki, pościel i czyste poszewki na poduszki, zestawy powitalne i niezbędne rzeczy do uzupełnienia minibaru.
Do dezynfekcji pokoi i eliminacji zarazków i bakterii ze wszystkich powierzchni wybierz produkty na bazie alkoholu. Kup neutralne detergenty do czyszczenia szyb, podłóg i różnych powierzchni. Oto lista produktów i narzędzi niezbędnych do wózków hotel housekeeping checklist:
- Odkurzacz
- Mop
- Wiadro
- Ścierki
- Dezynfekant
- Ściereczki z mikrofibry
- Środki czyszczące
- Detergenty
Organizacja czyszczenia pokoi hotelowych
Zanim zaczniesz właściwe czyszczenie, zorganizuj hotel housekeeping checklist w taki sposób, abyś mógł szybko ukończyć różne pokoje.
Pokoje w twoim obiekcie nie są wszystkie takie same, a niektóre wymagają większego stopnia czystości i higieny. Rodzaj czyszczenia, który jest wykonywany, różni się w zależności od rodzaju pokoju:
- „na wyjeździe”, czyli te, w których gość wymeldował się i które muszą być przygotowane dla kolejnych klientów
- „na postoju”, gdzie goście kontynuują swój pobyt
W pierwszym przypadku czyszczenie wymaga więcej czasu i uwagi, a konieczne będzie przeprowadzenie dogłębnej dezynfekcji, wymiana pościeli, ręczników, szlafroków i wszystkich zestawów uprzejmości. W drugim przypadku czyszczenie zajmuje średnio 40% mniej czasu, ponieważ nie trzeba dezynfekować za każdym razem każdego kąta pokoju.
Organizacja czyszczenia różnych typów pokoi jest kluczowa i pozwoli na zakończenie wszystkich zadań w jak najkrótszym czasie oraz zaspokojenie ewentualnych życzeń twoich klientów, takich jak wcześniejsze zameldowanie. Dlatego na przykład recepcja może dostarczyć osobie odpowiedzialnej za hotel housekeeping checklist w Excelu, w którym wskazany jest porządek i pilność każdego pokoju.
Jak czyścić pokój hotelowy
Przeprowadzenie czyszczenia pokoi hotelowych bez marnowania czasu i zwracając szczególną uwagę na protokół hotel housekeeping checklist jest kluczowe. Ale jak czyścić pokój hotelowy? Jakie są pierwsze czynności do wykonania? Zobaczmy razem!
Podczas sprzątania w hotelu pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, że gość opuścił swój pokój hotelowy, pukając przed wejściem i komunikując swoje wejście, gdy otwierasz drzwi pokoju. Po wejściu do pokoju pokojówki muszą otworzyć okna, aby przewietrzyć pokój.
Łazienka
Po wykonaniu tych wstępnych kroków, czyszczenie powinno zacząć się od łazienki, która jest obszarem, który wymaga najwięcej czasu podczas housekeeping. Pierwszym zadaniem jest usunięcie brudnej bielizny i opróżnienie kosza na śmieci. Następnie personel hotel housekeeping checklist może zająć się dezynfekcją wszystkich urządzeń sanitarnych i różnych powierzchni, a dopiero potem może czyścić ściany i podłogi. Gdy czyszczenie jest zakończone, trzeba uzupełnić papier toaletowy, zestaw powitalny i zostawić czyste ręczniki.
Oto lista priorytetów:
- Opróżnić kosz
- Wyczyścić umywalkę i krany
- Wyczyścić kabinę prysznicową/wannę
- Wyczyścić lustro
- Zamiatać podłogę
- Umyć podłogę
- Uzupełnić zestawy łazienkowe i rolki papieru toaletowego
- Wymienić ręczniki
Sypialnia
Po dokładnym wyczyszczeniu łazienki, personel hotel housekeeping checklist musi zwrócić szczególną uwagę na przygotowanie sypialni. W przypadku pokoju na postoju konieczne będzie ścielenie łóżka, czyszczenie mebli i podłogi. W przypadku pokoju na wyjeździe, trzeba usunąć pościel i narzutę na łóżko i przystąpić do czyszczenia pokoju. Gdy pokój jest czysty, można ścielić łóżko, używając czystych i dobrze wyprasowanych prześcieradeł. Ponadto zadaniem zespołu sprzątającego jest sprawdzenie, czy pościel nie ma plam i/lub nacięć.
Aby wyczyścić sypialnię hotelową, należy wykonać następujące kroki:
- Wymienić pościel i sprawdzić, czy nie ma żadnych nacięć lub plam
- Ścielić łóżko
- Sprawdzić, czy pod łóżkiem nie ma żadnych przedmiotów
- Odkurzyć meble i półki
- Wyczyścić wnętrze szafy (w przypadku pokoju na wyjeździe)
- Użyć odkurzacza
- Użyć mopa, jeśli nie ma wykładziny
- Wyczyścić ewentualne dywany
- Sprawdzić, czy szuflady są puste (w przypadku pokoju na wyjeździe)
- Zdezynfekować pilot, klamki i telefon
Podsumowując
Nadanie absolutnego priorytetu czyszczeniu pokoi hotelowych pozwoli ci zapewnić gościom najlepsze wrażenia z pobytu. Pamiętaj, że po pandemii standardy czystości ludzi wzrosły. Dlatego twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że twoja własność jest zdezynfekowana, czysta i pachnąca.
Teraz, gdy dotarłeś do końca artykułu, pobierz naszą bezpłatną hotel housekeeping checklist w formie PDF, aby nigdy nie zapomnieć o niczym, gdy czyścisz pokoje w swoim hotelu.
Pobierz bezpłatną hotel housekeeping checklist w formie PDF
Wypełnij formularz, aby otrzymać bezpłatnie naszą listę kontrolną sprzątania pokoi hotelowych w formacie PDF.
Najczęściej zadawane pytania
- Odkurzacz
- Mop
- Wiadro
- Ścierki
- Dezynfekant
- Panni in microfibra
- Środki czyszczące
- Detergenty
- Wyczyścić umywalkę i krany
- Wyczyścić kabinę prysznicową/wannę
- Wymienić ręczniki
- Zamiatać podłogę
- Wyczyścić lustro
- Umyć podłogę
- Uzupełnić zestawy łazienkowe i rolki papieru toaletowego
- Ścielić łóżko
- Sprawdzić, czy pod łóżkiem nie ma żadnych przedmiotów
- Odkurzyć meble i półki od góry do dołu
- Użyć odkurzacza
- Użyć mopa, jeśli nie ma wykładziny