Self Check-in dla hoteli i wynajmu wakacyjnego
Self Check-in
Online check-in, dokumenty i smart dostęp przed przyjazdem
Octorate Self Check-in pozwala gościom przed przyjazdem uzupełnić dane, przesłać dokumenty, podpisać warunki i otrzymać instrukcje dostępu. Pomaga hotelom, B&B, obiektom wynajmu wakacyjnego i property managerom ograniczyć kolejki w recepcji, obsługiwać zdalne przyjazdy i utrzymać każdy krok połączony z rezerwacją.
Self Check-inpłynniejsze przyjazdy
Przyjazd gościaWeb App
1
Dane gościa uzupełnionePrzed przyjazdem
2
Dokumenty przesłaneCheck-in gotowy dla zespołu
3
Warunki podpisaneRegulamin obiektu potwierdzony
4
Kod dostępu wysłanyWażny przez pobyt
4286Kod smart lock aktywny
24/7zdalny check-in
E-mailinstrukcje i wiadomości dla gościa
Dokumenty, podpis i smart dostęp w jednym procesiePowiązane z rezerwacją
ZINTEGROWANY Z SYSTEMAMI SELF CHECK-IN I SMART ACCESS
Self Check-inpłynniejsze przyjazdy
Przyjazd gościaWeb App
1
Dane gościa uzupełnionePrzed przyjazdem
2
Dokumenty przesłaneCheck-in gotowy dla zespołu
3
Warunki podpisaneRegulamin obiektu potwierdzony
4
Kod dostępu wysłanyWażny przez pobyt
4286Kod smart lock aktywny
24/7zdalny check-in
E-mailinstrukcje i wiadomości dla gościa
Dokumenty, podpis i smart dostęp w jednym procesiePowiązane z rezerwacją
Czym jest Self Check-in
Self Check-in dla obiektów noclegowych to cyfrowy proces, który przed przyjazdem zbiera dane gościa, dokumenty, podpisy i instrukcje operacyjne. W Octorate pozostaje połączony z rezerwacją, dzięki czemu zespół może śledzić status check-inu bez szukania informacji w osobnych e-mailach lub formularzach.
Dlaczego ogranicza pracę i czekanie
Późne przyjazdy, brakujące dokumenty i fizyczne przekazywanie kluczy tworzą powtarzalną pracę dla recepcji i property managerów. Dzięki Self Check-in gość samodzielnie wykonuje kluczowe kroki, a obiekt zachowuje większą kontrolę nad danymi, dostępem i komunikacją.
Jak działa
Od przygotowania przyjazdu do dostępu do obiektu
Octorate wysyła gościowi cyfrowy proces połączony z rezerwacją. Może on obejmować zbieranie danych, przesyłanie dokumentów, podpisywanie warunków, instrukcje przyjazdu i kody dostępu, gdy obiekt korzysta z kompatybilnych systemów smart access.
01
Wyślij
Gość otrzymuje e-mail, wiadomości WhatsApp lub cyfrowe instrukcje przed przyjazdem. Wiadomość prowadzi go przez kroki potrzebne do przygotowania pobytu.
02
Zbierz
Dane gościa, dokumenty i podpisy warunków są zbierane online. Zespół widzi, co jest kompletne, a czego brakuje przed dniem przyjazdu.
03
Przyjmij
Gdy smart dostęp jest dostępny, Octorate może połączyć kody i instrukcje z rezerwacją. Gość wchodzi z większą autonomią, a personel otrzymuje więcej kontekstu operacyjnego.
Funkcje
Dokumenty, komunikacja i dostęp przed przyjazdem
Główne narzędzia do digitalizacji check-inu, ograniczenia pracy ręcznej i przygotowania każdego przyjazdu z pełniejszymi danymi.
Zbieranie danych gościa
Zbieraj przydatne informacje przed przyjazdem, aby recepcja i zespół operacyjny mogli przygotować pobyt bez ponownego proszenia o te same dane na miejscu.
Dokumenty i weryfikacja tożsamości
Goście mogą przesłać dokumenty online i wykonać wymagane kroki. Obiekt może sprawdzić status przed przyjazdem i ograniczyć ręczną wymianę wiadomości.
Podpis warunków i regulaminu
Warunki, regulamin i zasady obiektu mogą zostać podpisane online. To porządkuje relację z gościem i pomaga zespołowi trzymać potwierdzenia operacyjne w jednym miejscu.
Automatyczne e-maile i wiadomości
Wysyłaj instrukcje przyjazdu, przypomnienia i komunikację w wielu językach. Gość otrzymuje właściwe informacje przed pobytem, a personel ogranicza powtarzające się wiadomości.
Smart dostęp i klucze cyfrowe
Dzięki kompatybilnym integracjom, takim jak OK Home i Nuki, obiekt może wysyłać cyfrowe klucze lub kody ważne podczas pobytu. Smart dostęp ogranicza fizyczne przekazywanie kluczy.
Powiadomienia i status check-inu
Zespół może śledzić, co zostało ukończone, czego brakuje i kiedy gość korzysta z otrzymanych instrukcji. Pomaga to zarządzać późnymi przyjazdami, zmianami i zadaniami operacyjnymi.
Konkretne korzyści
Płynniejsze przyjazdy bez mnożenia wiadomości
Self Check-in pomaga obiektom noclegowym ograniczyć czekanie, powtarzające się prośby i ręczne zarządzanie kluczami, zwłaszcza gdy przyjazdy odbywają się poza godzinami pracy lub w wielu obiektach.
Mniej kolejek w recepcji
Gdy dane i dokumenty są już zebrane, check-in na recepcji jest szybszy. Zespół może skupić się na powitaniu gościa zamiast na wypełnianiu formularzy.
Większa autonomia gości
Gość może wykonać online check-in wtedy, gdy jest to dla niego najwygodniejsze. Jest to przydatne przy nocnych przyjazdach, podróżach międzynarodowych i krótkich pobytach.
Bardziej kontrolowany dostęp
Dzięki cyfrowym kluczom i kodom ważnym podczas pobytu obiekt może ograniczyć fizyczne przekazywanie i rozproszone instrukcje. Check-in pozostaje powiązany z rezerwacją.
Lepiej przygotowany zespół
Personel z wyprzedzeniem widzi dokumenty, status check-inu i brakujące informacje. Pomaga to lepiej planować przyjazdy, zmiany i specjalne prośby.
Dla każdego typu obiektu
Cyfrowy check-in dla recepcji i zdalnego zarządzania
Self Check-in jest przydatny zarówno dla obiektów z recepcją, jak i dla obiektów zarządzanych zdalnie. Dostęp i procedury mogą się różnić, ale wartość pozostaje ta sama: zebrać informacje przed przyjazdem i ograniczyć ręczne kroki.
Self Check-in dla hoteli i B&B
Hotele, resorty i B&B mogą przyspieszyć przyjazdy, zebrać dokumenty przed kontaktem z recepcją i skrócić czas oczekiwania w godzinach szczytu.
Self Check-in dla wynajmu wakacyjnego i property managerów
Property managerowie i agencje mogą zdalnie zarządzać przyjazdami, wysyłać instrukcje i koordynować dostęp do wielu apartamentów bez fizycznego przekazywania kluczy.
POŁĄCZONE MODUŁY
Jedna platforma, połączone moduły
Wybierz moduły, których potrzebujesz dziś, i dodawaj kolejne wraz z rozwojem operacji. Każdy produkt korzysta z tych samych danych o rezerwacjach, gościach, dostępności, płatnościach, check-inie i komunikacji.
Channel Manager
Synchronizuj ceny, dostępność i ograniczenia na Booking.com, Airbnb, Expedia i innych kanałach, korzystając z danych PMS jako podstawy operacyjnej.
PMS Cloud
Zarządzaj rezerwacjami, pokojami lub jednostkami, sprzątaniem, fakturami i raportami z cloud PMS dostępnego przez przeglądarkę i aplikację mobilną.
Integracja AI
Połącz dane gości, pokoi i rezerwacji z asystentami AI, automatyzacjami i narzędziami zewnętrznymi, aby przyspieszyć odpowiedzi i procesy.
Booking Engine
Przyjmuj rezerwacje bezpośrednie z oficjalnej strony z dostępnością live, aktualnymi cenami, wielojęzycznym checkoutem i bezpiecznymi płatnościami.
Website Builder
Stwórz responsywną stronę dla hoteli, B&B i wynajmu wakacyjnego z treściami wspieranymi przez AI, strukturą SEO i zintegrowanym Booking Engine.
Rate Checker
Monitoruj ceny konkurencji i pozycjonowanie cenowe, aby porównywać rynek na podstawie czytelniejszych danych.
Dynamic Pricing
Aktualizuj ceny i dostępność dzięki zintegrowanemu RMS, AI i analizie rynku, synchronizując strategię z PMS i kanałami.
Metasearch
Wyświetlaj ceny i dostępność live w Google Hotel Ads, Trivago, Tripadvisor i innych kanałach o wysokiej intencji rezerwacji.
Web Concierge
Automatyzuj komunikację przed przyjazdem, upselling, szybki check-in i wielojęzyczne wsparcie za pomocą cyfrowego concierge połączonego z rezerwacją.
Unified Inbox
Zbierz wiadomości z OTA, e-maili i WhatsAppa w jednym obszarze operacyjnym, z szablonami i odpowiedziami wspieranymi przez AI.
Payment Manager
Zarządzaj kartami, preautoryzacjami, płatnościami online, wirtualnym POS-em i bramkami płatniczymi z bezpiecznymi przepływami dla obiektów noclegowych.
Owner Portal
Zarządzaj obiektami, właścicielami, prowizjami, rezerwacjami i płatnościami z portalu cloud dla property managerów i wynajmu wakacyjnego.
Aplikacja mobilna
Koordynuj rezerwacje, kalendarz, check-in i działania operacyjne ze smartfona, utrzymując zespół na bieżąco także poza recepcją.
Octorate API
Zintegruj Octorate z zewnętrznym oprogramowaniem przez API, przewodniki techniczne, Swagger i Postman, łącząc PMS, Channel Manager i Booking Engine.
Self Check-in
Zbieraj dane, dokumenty i podpisy przed przyjazdem, wysyłaj instrukcje i łącz smart kody dostępu, gdy są dostępne.
Często zadawane pytania
Odpowiedzi ułatwiające wybór
Czym jest Self Check-in dla obiektów noclegowych?
Self Check-in to cyfrowy proces, który pozwala gościom przed przyjazdem uzupełnić dane, przesłać dokumenty, podpisać warunki i otrzymać instrukcje dostępu. W Octorate pozostaje połączony z rezerwacją, dzięki czemu recepcja i property managerowie mogą sprawdzić status check-inu w jednym procesie.
Jak działa online check-in dla gości?
Online check-in wysyła gościowi cyfrowy proces przed przyjazdem. Gość uzupełnia wymagane dane, przesyła dokumenty, podpisuje ewentualne warunki i otrzymuje instrukcje. Obiekt widzi, co zostało ukończone, i interweniuje tylko wtedy, gdy jest to potrzebne.
Czy Self Check-in może zbierać dokumenty i dane gości?
Tak. Self Check-in może zbierać dane i dokumenty gości przed pobytem. Ogranicza to pracę administracyjną, unika powtarzających się próśb i pomaga zespołowi wcześniej przygotować przyjazdy, komunikację i procedury operacyjne.
Czy mogę używać kluczy cyfrowych i smart locków?
Tak. Jeśli obiekt korzysta z kompatybilnych systemów, takich jak OK Home lub Nuki, Octorate może powiązać instrukcje, kody lub klucze cyfrowe z rezerwacją. Dostępne opcje zależą od systemu dostępu, konfiguracji i obiektu.
Czy Self Check-in wysyła dane do lokalnych organów?
Octorate może obsługiwać przepływy dokumentów powiązane z lokalnymi obowiązkami, jeśli pozwalają na to konfiguracja i kraj. Zasady różnią się w zależności od przepisów, dlatego każdy obiekt powinien sprawdzić, jakie zgłoszenia lub rejestracje są wymagane na jego rynku.
Czy jest przydatny także dla wynajmu wakacyjnego i property managerów?
Tak. Dla wynajmu wakacyjnego i property managerów jest przydatny, ponieważ wiele przyjazdów odbywa się bez fizycznej recepcji. Self Check-in pomaga wysyłać instrukcje, zbierać dane i koordynować dostęp w wielu obiektach przy mniejszej liczbie ręcznych kontaktów.
Jaka jest różnica między Self Check-in a Web Concierge?
Self Check-in koncentruje się na etapach przed przyjazdem, takich jak dane, dokumenty, podpis i dostęp. Web Concierge jest szerszy i zarządza także informacjami o pobycie, cyfrowym wsparciem, upsellingiem i komunikacją z gościem w trakcie doświadczenia.
Czy gość musi pobrać aplikację?
Nie. Gość może uzyskać dostęp do procesu przez przeglądarkę, gdy otrzyma link lub instrukcje. Zmniejsza to tarcie, ponieważ nie wymaga instalacji oprogramowania, a obiekt utrzymuje proces połączony z rezerwacją w Octorate.
Zacznij teraz
Przygotuj przyjazdy, dokumenty i dostęp przed check-inem
14-dniowy bezpłatny okres próbny. Połącz Self Check-in, PMS, Web Concierge i kompatybilne systemy smart access, aby zbierać dane gości, dokumenty, podpisy i instrukcje przed przyjazdem.