Web Concierge 

O Concierge Virtual para receber os seus hóspedes

Virtual Concierge Software for Apartments and Hotels
Teste Octorate gratuitamente por 14 dias
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Melhore a experiência do hóspede no hotel com o Web Concierge

Gerencie a recepção de seus hóspedes de uma forma rápida e intuitiva através do Web Concierge da Hotel Division! Simplifique as operações de check-in e check-out, otimize a comunicação em tempo real com seus hóspedes e mantenha todos os detalhes importantes da reserva sob controle.

Escolha entre infinitos modelos de e-mail ou comunique-se com seus hóspedes em cada etapa de sua estadia através da Whatsapp Business. Entre em contato com os hóspedes diretamente a partir da reserva, da validação até o check-out.

 

Octorate Vacation Rental Logo

Aproveite o poder do Web Concierge para seus aluguéis por temporada

O concierge virtual da Octorate Vacation Rental é a solução para se comunicar com os hóspedes que permite aos gestores de propriedades e às agências otimizar a distribuição de toda a equipe e garantir a melhor experiência para os hóspedes.

Como? Por meio de uma plataforma que é acessível pela internet os hóspedes podem descobrir todos os dados relevantes antes de chegar à propriedade.

O Web Concierge é a melhor ferramenta para coordenar a comunicação com todos os hóspedes que ficam nos aluguéis por temporada que você administra. Entre em contato com eles através de infinitos modelos de e-mail ou através do Whatsapp, diretamente no Motor de Reservas!

CARACTERÍSTICAS

  • Check-in rápido
  • E-mails automáticos
  • E-mails em vários idiomas
  • Check-out rápido
  • Informações
  • 100% Em Nuvem
  • Pagamentos seguros
  • Como chegar até nós
  • Gerenciamento completo da reserva
  • Comunicação em tempo real
  • Reservas diretas e indiretas
  • Responsivo

ACESSO SMART

PAGAMENTOS SEGUROS

COMUNICAÇÃO

Communication Manager

Chat Octorate

O Web Concierge da Octorate é uma plataforma exclusiva projetada para organizar todo o processo de comunicação com seus hóspedes, da melhor maneira possível.

Além dos modelos de e-mail que você pode criar para qualquer assunto e programar o envio automático de acordo com parâmetros específicos, o Web Concierge também fornece outras ferramentas de comunicação para alcançar seus hóspedes e permitir que eles cheguem até você!

A plataforma do Web Concierge está integrada ao seu próprio sistema de mensagens. O cliente pode enviar seus pedidos por meio de um chat. Você receberá uma notificação por e-mail e a mensagem será salva nos detalhes da reserva. Dessa forma, você poderá responder ao cliente diretamente a partir daí!

As mensagens serão registradas no detalhe da reserva e na página do cliente no concierge virtual.

A conexão direta com o WhatsApp Web através da plataforma da Octorate também te permite enviar mensagens personalizadas, bem como textos de modelos de e-mail diretamente para os celulares de seus clientes.

O Web Concierge da Octorate é uma plataforma exclusiva projetada para organizar todo o processo de comunicação com seus hóspedes, da melhor maneira possível.

Além dos modelos de e-mail que você pode criar para qualquer assunto e programar o envio automático de acordo com parâmetros específicos, o Web Concierge também fornece outras ferramentas de comunicação para alcançar seus hóspedes e permitir que eles cheguem até você!

A plataforma do Web Concierge está integrada ao seu próprio sistema de mensagens. O cliente pode enviar seus pedidos por meio de um chat. Você receberá uma notificação por e-mail e a mensagem será salva nos detalhes da reserva. Dessa forma, você poderá responder ao cliente diretamente a partir daí!

As mensagens serão registradas no detalhe da reserva e na página do cliente no concierge virtual.

A conexão direta com o WhatsApp Web através da plataforma da Octorate também te permite enviar mensagens personalizadas, bem como textos de modelos de e-mail diretamente para os celulares de seus clientes.

Chat Octorate

Comunique-se com seus hóspedes usando o WhatsApp

Comunique-se com seus hóspedes criando infinitos modelos de mensagens e enviando-os facilmente usando o WhatsApp. Como funciona? É muito simples, baixe a aplicação WhatsApp ou conecte-se ao serviço Web WhatsApp. Entre nas Reservas da Octorate e escolha o hóspede para o qual deseja enviar a mensagem. A comunicação com seus hóspedes nunca foi tão fácil!

Self Check-in

Graças à integração nativa com Vikey, Keesy, Nuki, Chekin e Ok Home e todos os principais sistemas de fechaduras inteligentes, Octorate enviará uma chave eletrônica aos seus hóspedes antes que eles cheguem, para permitir que eles acessem facilmente suas acomodações e automatizem os processos de check-in.
Dessa forma, você pode economizar tempo, diminuir o tempo de espera e oferecer uma experiência única e segura para os seus hóspedes.
Você pode conectar esta função com as diversas opções oferecidas pelo Concierge Virtual, como modelos de e-mail com a criação automática do código de abertura de portas.